부산시 부산진구 초읍동 초읍대우 출력되지 않는 무한공급기 프린터, 장기간 미사용이 원인이었습니다

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘은 무한공급기 프린터 사용 중 출력이 되지 않아 

점검 요청을 주셨던 고객님의 사례를 소개해드리겠습니다.

겉보기에 잉크는 충분했지만 출력이 되지 않는 문제였으며,

현장에서 테스트를 진행해 동일 증상을 확인했습니다.

 

고객님 말씀으로는 프린터를 오랫동안 사용하지 않았고

최근 다시 사용하려니 인쇄가 되지 않았다고 합니다.

프린터 화면에는 잉크부족메시지가 표시되고 있었으며,

실제로 노즐 테스트에서도 잉크 출력이 전혀 진행되지 않았습니다.

사용공백이 길어지면서 발생한 전형적인 문제였습니다.

 

프린터를 분해하여 내부를 점검한 결과

잉크호스 내부에 굳은 잉크가 라인을 막고 있었으며

공기가 잉크 라인속으로 유입되며 공급이 끊긴 상태였습니다.

무한공급기 방식의 프린터에서는 자주 발생하는 증상이며,

특히 장기간 미사용 시 확률이 더 높아집니다.

 

문제 해결을 위해 노후된 잉크호스를 교체하여

노즐 세척과 내부 클리닝 작업을 함께 진행했습니다.

또한 무한공급기 시스템 재셋팅 후 테스트 출력을 진행하였고

잉크 공급이 정상적으로 이루어지며 인쇄가 되는것을 확인하였습니다.

모든 색상이 선명하게 출력되는 상태로 복귀도었습니다.

 

마지막으로 고객님께 관리 방법과 주기적 테스트 출력의 중요성을 안내드렸습니다.

무한공급기 프린터는 장점이 많은 제품이지만 

정기적으로 사용해주지 않으면 이런 문제가 발생할 수 있습니다.

출력 오류, 잉크공급 불량, 인식 문제 등 증상이 있다면

언제든지 컴퓨터수리연구소로 문의 주시면 점검 도와드리겠습니다.

감사합니다.

 

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