부산시 연제구 거제동 거제센트럴자이 PC 시간 오류 및 게임 멈춤 증상, 방문 점검으로 해결 완료

 

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘은 고객님 컴퓨터에 발생한 문제

컴퓨터 시간 초기화 와 게임 실행 시 화면 멈춤 현상을 진단하고 해결한 사례로 포스팅을 작성해보겠습니다.

컴퓨터에 발생하는 문제로 고객님께서 방문수리를 요청해주셨습니다.

 

먼저 컴퓨터 시간 리셋 문제를 확인했습니다.

해당 증상은 메인보드 CMOS 배터리의 수명 종료로 BIOS 정보가 저장되지 못해 발생하고 있었으며

즉시 새 배터리를 교체하여 문제를 해결했습니다.

 

다음으로 게임 실행 후 화면이 멈추거나 멈칫하는 문제를 점검했습니다.

사용 중인 그래픽카드가 게임 권장 사양보다 부족해

그래픽카드 과부하가 발생하고 있었고, 그로 인해 프리징 현상이 반복되고 있었습니다.

 

그래서 고객님의 사용 목적에 적합한 그래픽카드로 업그레이드를 진행했습니다.

드라이버 정비 및 시스템 최적화도 함께 

실행하여 보다 안정적인 환경을 구축하였습니다.

테스트를 진행하여 문제가 완전히 해결된것을 확인했습니다.

 

수리를 완료한 제품을 고객님께 전달해드리며 저희는 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

컴퓨터는 시간이 지나면 작은 부품 하나만으로도 오류가 발생할 수 있습니다.

게임 멈춤이나 시간 오류가 반복된다면 하드웨어 점검이 필요할 수 있으며

전문적인 진단을 받는 것이 가장 빠른 해결방법입니다.

감사합니다.

 

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