부산시 해운대구 반여동 아시아선수촌 부팅불량 문제로 에러메시지 발생 하드디스크 교체

안녕하세요 컴퓨터수리연구소입니다~~

오늘 포스팅은 해운대구 반여동에서 접수되었던 부팅불량 문제를 해결해드린 내용입니다.

고객님께서 컴퓨터가 부팅이 되지않아 저희센터에 연락을 주셨고, 방문수리를 요청해주셨습니다.

고객님댁으로 방문하여 제품을 확인하였습니다.

에러메시지가 발생한 후에 고객님 컴퓨터는 윈도우로 진입이되지않았습니다.

부팅을 담당하는 부품에 문제가 발생한것으로 보여집니다.

고객님댁에서는 정확한 점검이 어려워 센터로 반출하여 점검을 진행하였습니다.

센터에 도착하여 컴퓨터 내부를 확인하였습니다.

내부에 상당히 관리가 잘되어있는 상태였지만

연식이 오래되었기에  CPU에 써멀구리스 작업을 재진행해주었고

부품들을 점검을 진행하였습니다.

다른 부품에서는 문제점이없었지만 

하드디스크에서는 베드섹터가 발생한것을 확인하였습니다.

베드섹터가 발생하여 하드디스크에 저장되어있는 시스템파일 손상시키고 있었습니다.

베드섹터가 발생한 하드디스크는 더  이상 사용이어렵기에 

교체를 진행해야하는 부분이였고, 고객님과 상담을 통하여 SSD로 교체하기로 하였습니다.

기존에 하드디스크를 분리해주고 새로운 SSD로 교체를 진행해주었습니다.

장착 후 인식되는것을 확인하고 SSD에 윈도우설치를 진행하였습니다.

이제는 에러메시지가 발생하지 않는것을 확인하고 드라이버 설정 및 최적화 셋팅을 도와드리고

제품을 고객님께 전달해드리면서 마무리하였습니다.

감사합니다~~~