부산시 금정구 부곡동 SK 노트북이 부팅이 되지않는 문제해결

안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 노트북 부팅이 되지않는 문제를 해결해드린 내용입니다.

고객님께서는 문제의 노트북을 들고 저희센터를 직접 방문해주셨습니다.

 

고객님의 노트북을 전달받아서 점검을 진행하였습니다.

저희가 전달받았을땐 부팅이 제대로 이루어졌습니다.

하지만 고객님께서는 한번도 켜지지않았다고 하셨습니다.

켜졌을때 중요한 파일들을 백업을 진행해두고 점검을 진행하였습니다.

부팅이 간혈적으로 되는 문제는 여러가지 부품에서 나타날수있는 문제이지만

고객님의 경우에는 하드디스크에서 발생하고 있는 문제였습니다.

고객님 하드디스크를 분리하여 저희센터에 있는 노트북에 장착해서 부팅해봐도

제대로 부팅이되지않습니다.

고객님의 경우에는 m2방식의 하드디스크가 장착되어있네요.

m2방식의 킹스턴사 제품으로 256gb를 장착하기로 고객님과 상담을 통하여 결정하고

교체작업을 진행하였습니다.

새로 장착한 ssd가 인식되는것을 확인하고 윈도우설치를 진행해주었습니다.

윈도우 설치 완료후, 백업을 해놨던 데이터를 옮겨주고, 드라이버 설정 까지 완료해드렸습니다.

고객님이 바로사용할 수 있게 셋팅을 도와드리고 테스트까지 완료하여

문제없는것을 확인하고 제품을 고객님께 전달해드리면서 마무리하였습니다.

감사합니다.