부산시 동래구 명륜동 명륜아이파크1단지 외장하드 인식불량 문제해결

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 외장하드 인식불량 문제를 해결해드린 내용입니다.

외장하드에 문제가 발생한 고객님께서 저희센터에 연락을 주셨고

센터에 방문이 어려워 저희에게 방문수리를 요청을 해주셨습니다.

고객님과 약속시간을 정하고 고객님댁으로 방문하여 외장하드를 전달받아

센터로 복귀하였습니다.

 

고객님 외장하드는 인식불량 문제가 나타난 상태였습니다.

인식불량 문제는 다양한 원인으로 인해 나타나는 증상입니다.

전원 문제, 케이블 또는 연결문제, 하드 드라이브 손상, 파일 시스템 손상

바이러스 또는 악성 소프트웨어, 전압 불안정성등으로 나타날 수 있습니다.

 

고객님 외장하드의 경우에는 usb연결부 손상문제를 확인할 수 있었습니다.

외부충격으로 인해 파손된것으로 보여집니다.

usb연결부 손상문제를 부품교체를 진행하여 문제해결을 하기로 하였습니다.

usb연결부는 외장하드 케이스내부에 장착되어있어 매우 섬세하고 조심스럽게 작업을 진행해야 합니다.

 

외장하드 케이스를 열기 위해 나사를 제거해주고, usb연결부가 특정 부착 장치 또는 

케이블을 통해 메인보드에 연결되어있는지 확인한 후에 연결부를 분리해주었습니다.

이때 연결된 부품들이나 케이블들을 손상시키지 않도록 조심하여 작업을 진행해줬습니다.

새로운 usb연결부를 연결하고 나사등으로 고정을 해주었습니다.

 

교체작업을 완료한 후에는 케이스를 닫아주었고, 컴퓨터에 외장하드를 연결하여

제대로 작동하는지 테스트작업을 거쳐 데이터 전송 여부까지 확인하였습니다.

더 이상 인식불량 문제는 나타나지 않았습니다.

문제해결을 완료하고 제품을 고객님께 전달을 해드리면서 마무리하였습니다.

감사합니다.