부산시 금정구 부곡동 장전서희스타힐스 외장하드 데이터 복구

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 금정구 부곡동에서 접수되었던 외장하드 데이터 복구를 진행해드린 내용입니다.

고객님께서 외장하드에 발생한 문제로 저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨습니다.

고객님댁으로 방문하여 외장하드에 발생한 문제를 확인하였습니다.

 

고객님께서 사용중인 외장하드가 정상적으로 인식이 되지않는 문제로 수리요청을 해주셨습니다.

고객님댁에서는 수리가 불가능한 상태로, 제품을 센터로 반출하여 점검을 진행하기로 하였습니다.

센터에서도 외장하드를 컴퓨터에 연결을 진행하였지만 인식불량 문제는 여전히 나타나고 있었습니다.

 

고객님께서 외장하드를 사용하면서 이동중에 큰 충격을 받은 이후로 이상했는데

인식불량은 처음 나타난것이라고 말씀을 해주셨습니다.

외장하드에 전원을 연결하였을때 비정상적인 소리가 발생하는것으로 봐서

외장하드 디스크헤드가 이탈된것으로 추측이됩니다.

 

외장하드를 클린룸에서 분해를 진행하여 확인해보니 외부 충격으로 인한

디스크헤드가 이탈된 상태였습니다. 이탈된 헤드를 교체작업을 진행하여 

인식불량이 더 이상 나타나지 않도록 해주었습니다.

교체완료 후 분해하였던 외장하드를 다시 조립을 해주었고

컴퓨터에 연결을 진행하니 정상적으로 인식은 가능한 상태였지만

데이터가 하나도 보이지 않는 상태였습니다. 복구프로그램을 사용하여 스캔작업을 진행하였습니다.

 

 

스캔작업을 완료한 후에 복구될 데이터를 선택하여 데이터 복구를 진행하였습니다.

데이터 복구가 완료된 후에 고객님께서 저희센터를 방문을 해주셨습니다.

고객님과 함께 복구된 데이터를 확인하였고,

기존에 외장하드가 아닌 새로운 외장하드에 복구된 자료들을 옮겨드렸습니다.

외장하드에 저장된 데이터를 오래사용하기 위해선 주기적인 백업이 매우중요합니다.

그리고 외장하드를 사용중에 문제가 발생한다면 최대한 빠르게 저희 컴퓨터수리연구소를 찾아주세요.

감사합니다.