부산시 부산진구 양정동 현대1차 HP프린터 출력불량 문제해결

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

진구 양정동에서 접수되었던 HP프린터 출력불량 문제해결을 진행해드린 내용으로

오늘 포스팅을 진행을 해보겠습니다.

사용중인 프린터에 발생한 문제로 고객님께서 저희센터에 연락을 주셨고

방문수리를 요청을 해주셨습니다.

 

고객님이 계신곳으로 방문하여 프린터 문제를 파악하였습니다.

프린터 상태메시지에는 에러메시지를 확인할 수 없었습니다.

프린터 출력을 진행하면 출력물에 잉크들이 정상적으로 나오지 않는 상태였고

프린터 내부를 열였는데 그 이유를 확인할 수 있었습니다.

 

프린터 내부에서는 잉크누수가 발생하고 있는 상태였습니다.

고객님이 사용중인 프린터에서 잉크누수가 발생하는 원인은

잘못된 잉크 카트리지 설치, 카트리지 누설, 카트리지 밸브 손상, 프린터 내부의 누설

잉크 호스 또는 연결 부품의 파손으로 인해 발생할 수 있습니다.

 

 

고객님이 계신곳에서 프린터 세척작업까지 진행하기에 

무리가 있어 제품을 저희 센터로 반출하여 이어가기로 하였습니다.

프린터를 분해하여 누수된 잉크 세척작업을 진행해주었습니다.

고객님 프린터에는 카트리지 씰 누설으로 인해 누수가 발생하고 있는것을 확인하였고

카트리지 교체작업을 진행하여 문제해결을 하기로 하였습니다.

 

교체작업과 세척했던 부품들이 모두 건조된 후에

분해하였던 프린터를 재조립을 해주었습니다.

프린터 테스트출력을 진행하여 프린터 출력이 정상적으로 진행되는것을 확인한 후에

제품을 고객님께 전달을 해드리면서 마무리하였습니다.

프린터를 사용하면서 모르는 부분이나 문제가 발생한다면 

저희 컴퓨터수리연구소에 연락주세요~ 감사합니다.