부산시 금정구 장전동 벽산블루밍장전디자인시티 HP프린터 출력불량 문제해결

 

반갑습니다.

컴퓨터수리연구소입니다.

오늘은 금정구 장전동에서 접수되었던

HP프린터 출력불량 문제를 해결해드렸던 내용으로 포스팅을 해보겠습니다.

고객님께서 사용중인 프린터에 발생한 문제로 저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨습니다.

 

HP8610 모델에 무한공급기를 장착하여 프린터 출력을 사용하고 있었습니다.

충분한 잉크가 남아있는 상태였는데 검정색잉크가 정상적으로 출력이 진행되지않는 상태였습니다.

점검을 통해 카트리지 비닐이 찢어져 있는 상태인것을 확인할 수 있었습니다.

찢어진 비닐로 잉크가 누출되고 있는 상태였고, 카트리지에 공기가 유입되어 인쇄 품질이 저하된 상태였습니다.

 

카트리지의 비닐 손상상태를 확인하였습니다.

찢어진 부분이 작고 잉크 누출이 심하지 않다면 임시방편으로 방수테이프를 사용하여 밀봉할 수 있지만

결국엔 교체작업을 진행하는것이 좋습니다.

찢어진 부분이 심하지 않았지만 고객님과 상담을 통해 새 카트리지로 교체작업을 진행하기로 하였습니다.

 

기존 카트리지를 제거하고 누출된 잉크들을 모두 세척작업을 진행해주었습니다.

세척작업을 완료한 후에 무한 잉크 카트리지의 보호 필름을 조심스럽게 제거하고 프린터에 설치해주었습니다.

그리고 무한공급기를 다시 장착을 해주었고, 프린터 전원을 연결하여 새 카트리지를 인식하고

초기화 과정을 완료해주었습니다.

 

모든 작업을 완료한 후에 테스트페이지 출력을 진행하였습니다.

모든 색상이 정상적으로 출력이 되는것을 확인할 수 있었습니다.

문제해결을 완벽하게 완료하고 저희는 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

감사합니다.