부산시 해운대구 우동 경동마리나 HP프린터 출력불량 문제해결

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘은 HP프린터 출력불량 문제해결을 진행해드린 내용으로 포스팅을 해보겠습니다.

고객님께서 사용중인 프린터가 출력이 정상적으로 진행되지 않는 문제로

저희센터에 연락을 주셨고, 방문수리를 요청을 해주셨습니다.

 

고객님이 계신곳으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다.

고객님이 사용중인 프린터는 HP7612 모델에 무한공급기를 장착하여 출력을 진행하고 있었습니다.

출력을 진행하면 용지가 계속적으로 걸리는 문제로 정상적으로 출력이 진행되지 않는 상태였습니다.

 

용지급지 문제는 프린터에 다양한 부분에서 발생할 수 있는 문제인데

고객님의 경우에는 용지가 급지되는 경로에 있는 캐리지 레일에

이물질로 인해 용지급지 문제가 발생하는것을 확인하였습니다.

캐리지 레일의 상태가 좋지 않으면 캐리지가 부드럽게 이동하지 못해 인쇄 품질이 저하되고

용지급지 문제가 발생할 수 있습니다.

 

캐리지 레일이 오염되거나 먼지가 쌓이면 캐리지 이동이 원활하지 않을 수 있습니다.

부드러운 천이나 면봉을 이용하여 레일을 부드럽게 닦아 주었습니다.

캐리지 레일을 닦은 후 완전히 건조될 때까지 기다려주었다가 

분해하였던 프린터를 재조립을 해주었습니다.

프린터조립을 완료한 후에 테스트출력을 진행하여

기존에 발생하던 용지급지 문제가 발생하지 않는것을 여러번 테스트를 거쳐 확인하고

저희는 센터로 복귀하였습니다.

오늘도 저희 컴퓨터수리연구소를 찾아주셔서 감사합니다.