부산시 금정구 구서동 구서롯데캐슬골드1단지 컴퓨터 화면불량 문제해결

 

반갑습니다. 

컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 금정구 구서동에서 접수되었던 컴퓨터 화면불량 문제해결을 도와드린 내용입니다.

고객님께서 컴퓨터전원은 정상적으로 들어오는데 컴퓨터 화면이 보이지 않는 문제로

저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨습니다.

고객님댁으로 방문하여 컴퓨터 점검을 진행하였습니다.

 

먼저 모니터 전원 및 케이블 확인을 하였는데 문제점을 찾을 수 없었습니다.

모니터를 저희가 들고간 노트북에 연결하여 사용을 했을땐 모니터가 정상적으로 출력이 가능한 상태였습니다.

모니터의 문제가 아닌 컴퓨터 자체의 문제였습니다.

하드웨어를 점검을 진행하기 위해 컴퓨터 내부를 확인하였는데, 내부에 가득 쌓여있는 먼지들을 확인할 수 있었습니다.

먼지들로 인해 내부에 장착된 하드웨어가 제기능을 하지못할 수 있습니다.

 

다른 하드웨어에도 먼지가 많았지만 특히 그래픽카드 쿨러에 먼지가 많은 상태였습니다.

컴퓨터 전원을 연결해도 그래픽카드 쿨러는 작동을 하지 않는 상태였습니다.

그래픽카드에 발생한 열이 내부에 빠져나가지 못해 과열증상으로 인해

그래픽카드 손상문제가 발생한 상태인것을 확인할 수 있었습니다.

 

기존에 장착되어있는 그래픽카드보다 상위버전으로 교체를 진행하기로

고객님과 상담을 통해 결정을 하고 작업을 진행하였습니다.

고객님 컴퓨터에 새로운 그래픽카드 장착을 완료한 후에 

컴퓨터 전원을 연결하였습니다.

 

정상적으로 컴퓨터 화면이 출력되는것을 확인할 수 있었습니다.

새로 장착한 그래픽카드 드라이버 설정을 완료하여 새로 장착한 그래픽카드가 제기능을 할수있도록 셋팅을 도와드리고

여러번의 테스트를 거쳐 기존에 발생했던 화면불량 문제가 발생하지 않는것을 확인하고

저희는 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

오늘도 저희 컴퓨터수리연구소를 찾아주셔서 감사합니다.