부산시 동래구 사직동 사직롯데캐슬더클래식 잉크부족 메시지가 발생한 프린터 문제해결

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 잉크부족메시지가 발생한 프린터 문제해결을 도와드린 내용입니다.

프린터에 발생한 문제로 고객님께서 저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨습니다.

고객님과 약속시간을 정하고 고객님이 계신곳으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다.

 

고객님께서는 프린터에 무한공급기를 장착하여 출력을 진행하고 있었는데

갑자기 잉크부족메시지가 발생하고 출력이 진행되지않았다고 하셨습니다.

문제의 내용은 전달받고 점검을 진행하였습니다.

 

무한공급기가 장착된 프린터에서 잉크부족 메시지가 발생하는 원인은 매우 여러가지 입니다.

프린터 내부 잉크센서 오작동, 공기유입 또는 잉크흐름 차단, 잉크 카트리지 칩 문제

프린터 설정 오류, 무한공급기 연결불량 등으로 발생할 수 있습니다.

고객님 프린터 잉크탱크에 잉크가 남아있는 상태였지만

카트리지에는 잉크가 전혀 남아있지않는 상태였습니다.

 

잉크탱크에서 카트리지로 가는 잉크호스에서 잉크흐름을 방해하고 있는것을 확인할 수 있었습니다.

먼지와 이물질로 잉크흐름을 방해받고 있어 잉크가 정상적으로 보충이되지않았습니다.

잉크호스 교체작업을 통해 고객님 프린터에 발생한 문제를 해결해주기로 하였습니다.

 

 

잉크호스 교체작업을 완료한 후에는 프린터 초기화설정을 진행해주었고

출력테스트를 하여 정상적으로 출력되고 더 이상 잉크부족 메시지가 발생하지 않는것을 확인한 후에

제품을 고객님께 전달하고 저희는 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

오늘도 저희 컴퓨터수리연구소를 찾아주셔서 감사합니다.