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컴퓨터수리연구소
부산시 해운대구 재송동 센텀협성르네상스 맥북 부팅시 회색화면만 출력되는 문제 본문
안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다.
오늘 포스팅은 맥북 부팅 시 화면이 나타나지 않는
문제로 저희 센터를 찾아주신 고객님의 맥북 문제 해결 과정을 공유해드리겠습니다.
고객님께서 맥북 부팅이 정상적으로 이루어지지 않는 문제로 방문해 주셨습니다
맥북을 전달받아 직접 부팅을 진행한 결과, 화면에 회색 화면만
나타나고 다른 화면이 출력되지 않는 문제가 발생하고 있었습니다.
맥북이 부팅될 때 회색 화면에서 멈춘다면, 주로 시스템 파일 손상,
하드웨어 문제, 디스크 오류 등의 원인이 있을 수 있습니다.
점검을 진행한 결과, 고객님의 맥북에 장착된 하드디스크에서
시스템 오류가 발생하여 부팅이 정상적으로 이루어지지 않는 것을 확인할 수 있었습니다.
일반적으로 macOS 재설치를 통해 문제를 해결할 수 있지만,
기존 하드디스크를 교체하지 않고 계속 사용할 경우 같은
문제가 반복될 가능성이 큽니다.
따라서 보다 근본적인 해결을 위해 하드디스크 교체 작업을 진행하기로 결정하였습니다
기존 하드디스크를 제거하고 새로운 SSD를 장착해주었습니다.
SSD가 정상적으로 인식되는지 확인한 후 맥OS 설치작업을 진행하였습니다.
OS 설치 완료 후 고객님이 원활하게 사용할 수 있도록 기본셋팅 및 최적화 작업을 진행해주었습니다.
SSD로 교체하면서 기존 하드디스크 대비 속도가 매우 빨라진것을 확인할 수 있었습니다.
작업을 완료한 맥북 테스트를 통해 기존에 발생하던
회색화면이 출려되는 문제는 더 이상 나타나지 않았습니다.
문제해결을 완료한 제품을 고객님께 전달해드리고 마무리하였습니다.
오늘도 저희 컴퓨터수리연구소를 찾아주셔서 감사합니다.
이상입니다.
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