부산시 해운대구 좌동 해운대롯데4차 잉크공급 문제가 발생한 프린터 문제해결

 

반갑습니다. 

컴퓨터수리연구소입니다.

고객님의 프린터에서 잉크부족 메시지가 뜨며 출력이 되지않는 문제로 

저희센터에 문의를 주셨고, 고객님이 계신 현장으로 방문하여 

프린터 점검을 진행하였습니다.

 

현장에 방문해 확인한 프린터는
무한공급기가 장착된 HP 제품이었고
잉크탱크에 잉크가 충분했지만
잉크부족 메시지가 사라지지 않았습니다.

 

점검 결과, 카트리지와 연결된
잉크호스 내부에 공기와 이물질이 발생하여
잉크가 흘러가지 않는 상황이었고, 잉크가 보충되어있는 잉크탱크에 미세한 균열이 발생한 상태로
프린터에 출력 오류로 이어졌던 것입니다.

 

문제가 발생한 잉크탱크와 내부이물질이 발생한 잉크호스 교체작업을 진행해주었습니다.

기존에 잉크탱크에 있던 잉크들은 모두 폐기를 하였고

새로운 잉크탱크에 잉크를 보충해주었고, 정확하게 재장착한 뒤에 
프린터 설정을 다시 잡아주었습니다.

 

이후 테스트작업을 통해 잉크가 원활히 공급되고 

인쇄가 정상적으로 되는것을 여러번 확인한 후에 

제품을 고객님께 전달해드리고 저희는 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

프린터 무한공급기를 사용하면서 문제가 발생한다면 언제든지 저희 컴퓨터수리연구소를 찾아주세요

감사합니다.