부산시 연제구 거제동 프린터 용지가 계속걸리는 문제 해결

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

프린터 출력이 멈추고 용지가 걸리는 문제로 저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨던 고객님 프린터 문제해결을 도와드린 내용으로

금일 포스팅을 작성을 해보겠습니다.

프린터를 몇 번 껐다 켜봐도 증상이 반복되어 당황스러웠다고 하셨습니다.

인터넷 검색 중 저희 블로그에서 비슷한 사례를 보고 연락을 주셨고, 미리 모델명을 알려주셔서

필요한 부품들을 챙겨서 방문수리를 할 수 있었습니다.

 

현장에 도착해 프린터를 확인해보니 HP LaserJet 2100 모델이었습니다.
자주 발생하는 급지 트러블의 원인을 확인하기 위해 프린터를 분해했습니다.
내부 부품들을 점검하던 중 솔레노이드 작동이 원활하지 않음을 발견했습니다.
용지를 한 장씩 끌어주는 타이밍이 어긋나면서 출력이 멈추는 상태였습니다.

 

솔레노이드는 인쇄 시작 시 용지를 제때 끌어들이는 부품으로,
타이밍이 정확하지 않으면 출력 중 멈춤, 이중 공급 같은 문제가 발생합니다.
솔레노이드가 마모된 경우 오작동이 잦아지는데,
이번 경우도 솔레노이드 상태가 좋지 않아 교체가 필요했습니다.

 

솔레노이드를 교체한 후에는 프린터를 조립하고 테스트 출력을 진행했습니다.
테스트 페이지를 여러 장 출력해도 더 이상 걸림 현상은 발생하지 않았습니다.
고객님께서 바로 출력해보시고 "지금까지 스트레스가 뭐였나 싶다"며 웃으셨습니다.
빠르게 문제를 해결해드릴 수 있어 저희도 보람을 느낀 작업이었습니다.

 

프린터 출력 이상이 반복되면 부품 점검이 꼭 필요합니다.
단순한 고장처럼 보여도 내부 타이밍 제어 부품 문제일 수 있습니다.
저희 컴퓨터수리연구소는 다양한 프린터 모델 수리 경험을 바탕으로,
정확하고 빠른 수리로 고객님의 업무를 지원하겠습니다.

감사합니다.