부산시 금정구 부곡동 부곡쌍용 HP프린터 용지급지 문제해결

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

고객님께서 사용중인 프린터 출력을 진행하면 용지가 계속적으로 걸리는 문제로 

저희센터에 방문수리 요청을 해주셨습니다.

고객님과 약속시간을 정하고 고객님이 계신곳으로 방문하여 문제의 프린터 점검을 진행하였습니다.

급지 롤러라 작동은했지만 종이가 전혀 올라오지 않는 상태였습니다.

 

내부 커버를 열고 프린터 기계 부위를 확인하며 정밀 점검을 진행했습니다.

이 과정에서 솔레노이드 부품이 고장나 있었던 것을 발견할 수 있었습니다.

솔레노이드는 급지 타이밍을 맞춰주는 전자식 장치로, 인쇄의 핵심 부품입니다.

이 부품이 고장나면 급지 타이밍이 어긋나 인쇄가 진행되지 않습니다.

 

고장난 솔레노이드는 점착제가 굳어 작동이 느려져 있었습니다.

전용 공구를 이용해 기존 부품을 탈거하고 새 솔레노이드를 교체하였습니다.

주변 급지 롤러와 센서들도 함께 점검하여 이상 유무를 확인했습니다.

정상 작동이 확인될 때까지 반복적으로 테스트 인쇄도 진행했습니다.

 

수리 후 여러 장의 테스트 출력 결과, 급지 문제는 더 이상 발생하지 않았습니다.
모든 인쇄가 정상적으로 이루어졌고, 출력 속도도 안정적으로 유지되었습니다.
수리 후 고객님께 수리 내역을 자세히 안내드리며 점검 항목도 설명드렸습니다.
현장에서 모든 문제가 해결되어 고객님도 매우 만족하셨습니다.

 

프린터에서 용지가 들어가지 않는 문제는 간단해 보여도 원인이 다양합니다.
이번 사례처럼 솔레노이드 같은 작은 부품 하나로 전체 인쇄가 멈출 수 있습니다.
방문 점검만으로도 충분히 수리가 가능하니, 문제가 있다면 즉시 연락 주세요.

감사합니다.