부산시 연제구 거제동 종이가 안 들어가는 프린터 문제해결

 

반갑습니다. 

컴퓨터수리연구소입니다.

고객님께서 프린터 출력 시 용지가 전혀 들어가지 않고

내부 소리만 나는 문제로 저희센터에 연락을 주셨고 방문수리를 요청해주셨습니다.

고객님과 약속시간을 정하고, 고객님이 계신곳으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다.

 

점검을 진행하면서 내부에 장착된 기어아세이 내부의 주 기어가 닳아

회전 동력이 급지 롤러로 제대로 전달되지 않는것을 확인했습니다.

기어는 마치 자동차의 클러치처럼 동력을 연결해주는 부품인데, 이 부분이 마모되면회전은 돼도 종이는 움직이지 않게 됩니다.

 

 

고장난 기어아세이를 교체하고,
주변 기어 간 간섭 여부 및 급지 경로 정렬을 다시 잡아주었습니다.
인쇄 테스트 결과, 종이가 자연스럽게 급지되며
출력 역시 정상적으로 작동되어 작업을 마무리할 수 있었습니다.

 

문제해결을 완료한 제품을 고객님께 전달하고 저희는 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

이번처럼 기계적인 고장을 초기에 발견하면 짧은 시간안에 비용 부담없이 수리가 가능합니다.

사용중인 프린터에 문제가 발생한다면 언제든지 부담없이 연락주세요!

감사합니다.

 

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