부산시 부산진구 전포동 서면아이파크1단지 외장하드 인식불량, 내부 헤드 불량으로 데이터 접근 불가 해결사례

 

반갑습니다.

컴퓨터수리연구소입니다.

오늘은 외장하드 인식은 되지만, 접근이 불가능한 상태로

데이터 손상 증세가 나타났던 고객님의 사례로 포스팅을 작성해보겠습니다.

 

고객님께서는 외장하드를 연결하면 장치 인식은 되지만

드라이브가 열리지 않고, 응답 없음 메시지만 반복된다고 하셨습니다.

고객님께서 저희센터를 방문을 해주셨기에 빠르게 점검을 진행할 수 있었습니다.

점검 결과 외장하드 내부 헤드 부분이 손상되어 디스크를 제대로 읽지 못하는 상태로 확인되었습니다.

 

이런 경우 단순 케이블 교체나 포맷으로는 해결이 어렵습니다.

고객님께서 사용중인 외장하드를 분리한 후 동일 모델의 정상헤드로 교체하여 문제를 해결해주기로 하였습니다.

이 작업은 매우 복잡하고 어려운 작업이므로 꼭 전문가에게 맡겨 진행해주세요.

교체 작업을 완료한 후에 외장하드 데이터 접근을 시도했고 다행히 대부분의 파일을 복구할 수 있었습니다.

 

복구 후 데이터는 새로운 외장하드에 이전까지 완료해드렸습니다.

고객님꼐서는 소중한 업무 자료를 잃지 않아 정말 다행이라며 만족해하셨습니다.

사용중인 외장하드에 문제가 발생한다면 빠르게 전문가에게 맡겨서

안전하게 데이터를 보관하세요.!

오늘도 저희 컴퓨터수리연구소를 찾아주셔서 감사합니다.