컴퓨터수리연구소

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소 입니다. 오늘은 재송동 고객님께서 프린터관련 문제로 수리를 의뢰해주셨습니다. 고객님께서 사용중인 제품은 hp7612 제품으로 A3까지 출력되는 모델입니다. 주로 도면을 출력하는 사무실에 많이 쓰는 모델입니다. 프린트를 점검해보니 잉크을 공급하는 부분에 문제가 발생한 상태입니다. 고객님께서 이전부터 출력을 하는데 색상이 이상하고, 출력상태도 좋지않다고 하셨습니다. 카트리지를 분리하여 상태를 확인을해보니 잉크가 많이묻어 있는것으로 봐서는 챔버가 터진거 같습니다. 다른 부분도 확인해보니 검은색 부분의 챔버 비닐이 터져있습니다. 원인은 무한 공급기 사용법을 제대로 숙지 못한 상태에서 사용하신것 같습니다. 잉크탱크의 열림과 잠김 상태를 잘모르시고 잠김상태에서 오랫동안 사용하신것으로 보..

안녕하세요 컴퓨터수리연구소 입니다. 연제구 거제동에서 의뢰받은 내용으로 포스팅을 해보겠습니다. 고객님께서 저희 센터를 직접 찾아주셨습니다. 외장하드에 데이터가 하나도 없어졌다고 하셨습니다. 왜 데이터가 없어졌을까요? 데이터 케이블에 문제인가? 하지만 고객님께 물어보니 외장하드를 떨어트린 적이 있다고 하셨습니다. 외부적 충격에 의해 물리적 손상으로 외장하드의 데이터가 손실되었네요. 하지만 저희 컴퓨터수리연구소는 오랜기간동안 고객님들의 데이터를 복구 해왔습니다. 정밀한 점검을 통하여 외장하드의 상태를 꼼꼼히 파악하였습니다. 플래터를 장비에 연결하니 베드섹터가 부분 부분 발생하였지만, 고객님이 필요하다고 하신 자료들은 대부분 복구 가능합니다. 외장하드의 큰용량에 따라서 작업시간도 오래걸렸습니다. 고객님께서는 ..

안녕하세요 컴퓨터수리연구소 입니다. 오늘은 온천동에 거주하시는 고객님의 노트북을 수리했던 내용으로 포스팅을 해보겠습니다. 고객님의 노트북이 부팅하면 모니터에 disk boot failure insert system~~라는 오류 문구가 출력되고 있었습니다. 더이상 노트북 작동은 진행되지 않았고요. 제품을 고객님댁으로 가서 저희 센터로 들고와서 점검을 진행하였습니다. 저희 센터에서 점검을 진행하여 보니 위에 메시지가 나타난것으로 볼때 하드디스크의 윈도우 부팅 관련 파일이 삭제되거나 손상된것으로 보입니다. 이런 경우 윈도우를 새로 설치하는 방법으로 간단히 해결할 수 있겠지만 만약 하드디스크의 심각한 손상이나 불량이 원인이라면 근본적인 해결이 될 수 없어 교체의 작업을 선택할 수 밖에 없게됩니다. 고객님의 노트..

안녕하세요 컴퓨터수리연구소 입니다. 오늘은 전포동에 거주하시는 고객님이 의뢰해주신 컴퓨터 수리를 했던 내용으로 포스팅을 하겠습니다. 고객님께서 저희 센터에 연락을 주셨고 제가 고객님이 계시는 전포동으로 가서 제품을 받아 센터로 들고왔습니다. 고객님이 컴퓨터를 사용하는 도중에 자주꺼져버리는 증상이 나타나더니 이제는 부팅이 되지않는 다며 저희에게 알려주셨습니다. 센터로 들고온 컴퓨터를 점검을 진행하였습니다. 아무래도 부팅이 되지않는 문제는 컴퓨터케이스의 전원버튼과 메인보드를 연결하는 케이블선의 문제로 판단됩니다. 컴퓨터 전원버튼의 케이블선을 보니 단선이 되어있습니다. 이 문제를 수리를 진행하였습니다. 고객님께서 사용도중에 컴퓨터가 자주꺼지는 증상이 있다고 하셨는데 이 문제는 파워서플라이에서 발생한 문제였습니..

오늘은 프린터 수리가 요청되어 진행해드렸던 내용으로 포스팅 합니다. 부산대 근처 장전동 벽산블루밍아파트에서 접수되었던 내용으로 현재 연락주신 문제 증상은 용지가 걸리지 않았는데 용지걸림 에러가 발생한다는 것입니다. 장전동으로 방문하여 고객님의 프린터를 전달받아와 센터에서 점검을 해보니 프린터를 켜니 용지 걸림 문제가 발생해 출력을 할 수 없는 상태입니다. 이런 경우는 기계적인 고장으로 보입니다. 수리를 하기 위해 프린터 분해에 들어갑니다. 수리하게 될 부품은 서비스 스테이션입니다. 기계 부품의 고장은 프린터의 사용 기간이 길어져 나타나기도 하지만 프린터에 이물질이 들어가거나 억지로 종이를 잡아당기는 등의 문제에 의해서도 발생하게 됩니다. 관리가 꼭~ 필요한 부분입니다. 문제가 발생한 부품을 수리합니다. ..

오늘 포스팅 내용은 부산 해운대 재송동 더샵센텀파크에서 외장하드 데이터복구가 의뢰되어 진행해드렸던 내용입니다! 고객님의 중요한 업무 자료가 들어있다고 합니다. 현재 문제 증상은 외장하드를 컴퓨터에 연결하면 연결이되지 않는다고 합니다. 외장하드를 센터로 가지고 돌아와 점검을 해보니 접촉 문제는 아닌 것으로 확인됩니다. 컴퓨터가 꺼지는 문제가 발생한다고 하니 기판에 문제가 생긴 듯 합니다. 기판은 수리가 불가능합니다. 외장하드는 재사용이 불가능합니다. 500기가의 외장하드이고 사용기간이 오래되어 중요한 자료가 많이 저장되어있다고 합니다. 시간이 조금 오래 걸리지만 최대한으로 복구를 진행해드리기로 합니다. 플래터손상이 아닌 기판 손상이기에 배드섹터가 발견되지는 않았습니다. 전문 복구 장비에 연결하여 복구 작업..

오늘 포스팅은 hp8600 프린터 수리 진행해드린 내용입니다. 부산 동래구 온천동 sk뷰아파트 상가에서 용지걸림 에러로 인한 인쇄불량으로 수리가 요청되어 진행해드린 내용입니다. 무한공급기를 장착하여 사용하고 계십니다. 연락주신 곳으로 방문하여 프린터를 센터로 입고해옵니다. 센터로 입고해 프린터의 상태를 확인합니다. 용지 걸림 오류가 발생한 이후로 인쇄를 할 수 없는 상태가 되었는데요. 내부에 걸린 종이가 없는데도 계속 용지걸림에러가 발생하고 있는 상태입니다. 이런 경우는 디스크 벨트에 이상이 있어 발생할 수 있는 문제입니다. 원인일 수 있는 디스크 벨트를 확인하기 위해서는 프린터의 상판을 제거하고 측면에 있는 메인보드를 분리하여야 합니다. 분해하여 디스크 벨트를 확인해보니 점검을 하지 않아도 바로 훼손된..

오늘은 부산 연제구 연산동 힐스테이트에서 접수되었던 오랜 기간 사용한 노트북 업그레이드 진행한 내용으로 포스팅 합니다. 느린 속도 문제로 인한 업그레이드 요청입니다. 별다른 문제는 없었지만 느린 속도가 문제가 되는 경우입니다. 오랜 기간 사용한 노트북을 맡겨주시는 분들의 경우는 대부분 이러한 경우가 많습니다. 작업 속도와 부팅 속도가 느린 것 외에 다른 문제는 크게 없다고 하십니다. 예전에 출시되었던 모델인데 당시 게이머들 사이에서 인기가 많았던 제품입니다. 고객님께서 속도개선을 위해 업그레이드를 원하시는 상태여서 ssd 장착을 진행하기로 합니다. 현재 장착되어있는 하드디스크를 분리하고 그 자리에 ssd를 장착합니다. 고객님과 상담을 진행하니 큰 용량은 필요하지 않다고 하시어 128GB의 SSD를 장착했..