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컴퓨터수리연구소

부산시 연제구 거제동 거제동원타워 업데이트 실패로 인한 노트북 OS 재설치 사례

반갑습니다.컴퓨터수리연구소입니다.오늘 포스팅은 윈도우 업데이트 이후 정상 부팅이 되지 않아방문해주신 고객님 노트북 문제해결을 도와드린 내용으로 작성해보겠습니다.업데이트가 진행되던 중 멈춘 후 재부팅 시 계속 오류 화면만 반복되었다고 하셨습니다.고객님께 제품을 전달받고 점검을 진행하였습니다. 사용자 설정 파일과 최신 업데이트 간의 호환 문제가 원인이었습니다.일부 드라이버 손상되어 시스템이 부팅 단계에서는 멈추는 현상도 확인되었습니다.복원 기능을 여러 번 시도했지만 오류 코드가 반복되어 복구가 불가능했습니다.안정적인 환경을 위해 데이터 백업 후 새로운 OS설치를 진행하기로 하였습니다. 고객님께서 기존에 사용중이던 중요한 자료들은 따로 백업을 해두셨다고 하셨기에백업작업은 건너뛰고 기존의 손상된 파티션은 포맷하..
컴퓨터·노트북수리 2025. 10. 7. 09:00
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