컴퓨터수리연구소

반갑습니다.컴퓨터수리연구소입니다.전원을 켜면 로고에서 멈춰버리는 아이맥 문제로 고객님께서 방문수리를 요청해주셨습니다.고객님과 약속시간을 정하고 현장으로 방문하여 점검을 진행하였습니다.몇 차례 재부팅을 시도해도 동일한 화면에서 진행되지 않아 사용이 불가능한 상황이었습니다.맥os 부팅 영역 손상으로 인해 정상적인 로딩이 이루어지지 않는 상태였습니다. 고객님의 중요한 자료를 안전하게 백업한 뒤 저장장치를 점검하고 초기화 작업을 진행했습니다.이후 맥os를 새롭게 설치하여 손상된 부팅 영역과 시스템 파일을 정리해주었습니다.설치 완료 후 테스트를 진행한 결과, 멈춤 없이 정상적으로 부팅되는 것을 확인할 수 있었습니다.부팅 구간에서 멈추는 증상은 os 손상에서 비롯되는 경우가 많아 빠른 조치가 중요합니다. 작업 중 ..

반갑습니다.컴퓨터수리연구소입니다.무한공급기 장착을 하여 프린터 출력을 진행하고 있는 고객님께서급지 오류가 반복적으로 나타나는 문제로 저희센터에 연락을 주셨고, 방문수리를 요청해주셨습니다.현장으로 방문하여 프린터 상태를 확인한 결과출력 시 "윙" 하는 소리는 나지만 종이가 올라오지 않는 상태였습니다. 이처럼 소리는 나지만 급지가 되지 않는 경우단순히 롤러 문제를 넘어 구동계 이상을 의심해볼 수 있습니다.프린터 내부에서는 여러 기어가 맞물려 동작하여 이과정에서 하나라도 마모되거나 헛돌게 되면정상적인 급지 동작이 이루어지지 않게 됩니다. 무한공급기를 사용하는 프린터는 장시간 연속 출력이 많아내부 구동 부품의 피로도가 빠르게 누적되는 특징이 있습니다.특히 급지 아세이 내부의 기어와 롤러는 반복 동작으로 인해마모..

반갑습니다.컴퓨터수리연구소입니다.오늘 포스팅은 외장하드를 연결하면 용량은 표시되지만 폴더와 파일이 전혀보이지 않는 문제로 센터를 내방해주신 고객님의 사례입니다.사용 중 특별한 충격없이 발생한 문제라 원인을 알 수 없어 더욱 불안해하셨던 상황이었습니다. 점검을 진행해보니 저장된 데이터는 일부 존재하고 있었지만파일을 불러오는 구조 정보가 손상된 상태였습니다.이러한 경우 운영영체제에서는 빈 저장장치처럼 인식될 수 있으며주로 펌웨어 오류나 논리적 손상에서 비롯되는 경우가 많습니다. 복구 과정에서는 장치의 상태를 분석한 뒤데이터 접근이 가능한 영역을 선별하여 추출을 시도했습니다.손상된 정보는 별도로 우회처리하고 정상 데이터 블록을 기준으로 파일을 재구성하는 방식으로 진행하였습니다. 작업 결과 고객님께서 필요로 하..

반갑습니다.컴수리연구소입니다.오늘 포스팅은 전원이 켜지지 않는 문제를 시작으로 전반적인 성능까지 개선한 사례로 작성해보겠습니다.컴퓨터에 발생한 문제로 방문수리를 요청해주셨고고객님이 계신곳으로 방문하여 컴퓨터 점검을 진행하였습니다. 점검을 진행하는 과정에서 여러 원인이 복합적으로 확인된 케이스였습니다.전원 테스트를 진행한 결과 파워서플라이의 출력 이상이 원인으로 확인되었습니다.전원이 불안정해져 시스템이 시작조차 되지 않는 경우였습니다.문제 해결을 위해 파워 교체를 우선적으로 진행했습니다. 파워 교체 후에는 전원이 정상적으로 공급되며 부팅이 가능해졌습니다.하지만 내부 점검을 이어가면서 또 다른 문제 요소를 발견할 수 있었습니다.케이스 내부에 먼지가 많이 쌓여 공기 흐름이 원활하지 않은 상태였습니다. 장비를..

반갑습니다.컴퓨터수리연구소입니다.사용만 해도 발생하는 맥북 소음 때문에 불편함을 겪던 고객님께서 저희센터를 방문을 해주셨습니다.조용한 환경에서 사용이 어려울 정도의 상태였습니다. 간단한 점검만으로도 팬이 과도하게 작동하는 증상을 바로 확인할 수 있었습니다.내부 발열 해소가 제대로 이루어지지 않는 상황으로 판단하고분해 점검을 진행하였습니다. 제품 내부를 확인해보니 냉각팬 주변에 먼지가 쌓여 공기 흐름을 막고 있었고이로 인해 팬이 계속 고속으로 회전하며소음을 유발하고 있는 상태였습니다. 내부 청소 작업을 통해 쌓여 있던 먼지를 제거하고 팬 상태를 정리한 뒤 재조립 후 테스트를 진행하여소음이 안정적으로 줄어든 것을 확인했습니다. 문제해결을 완료한 제품을 고객님께 전달해드리며 작업을 마무리하였습니다.소음 문제는..

반갑습니다.컴퓨터수리연구소입니다.외장하그가 갑자기 열리지 않고 오류 메시지가 발생한다는 문제로 고객님께서 저희센터에 연락을 주셨고, 제품을 가지고 직접 센터를 방문해주셨습니다.연결은 정상적으로 되었지만 내부 데이터 접근이 불가능한 상태였습니다. 데이터 손실을 막기 위해 즉시 점검을 진행하게 되었습니다.점검 결과 파일 시스템 손상으로 인해 데이터 구조가 깨진 상태였습니다.외장하드 자체의 물리적 문제는 없었지만 논리적 오류가 발생한 상황이었습니다.이러한 경우 무리한 초기화나 포맷은 복구율을 크게 낮출 수 있습니다.고객님께서 그대로 보관해주신 덕분에 복구 가능성이 높았습니다. 전문 복구 장비와 프로그램을 이용하여 전체 영역을 정밀 스캔했습니다.손상된 파일 구조를 우회하여 데이터 목록을 하나씩 확인하는 작업을 ..

컴퓨터수리연구소입니다.반갑습니다.프린터 글자 겹침 문제로 저희센터에 방문수리를 요청해주셨던고객님의 프린터 문제해결을 도와드린 내용으로 포스팅을 작성해보겠습니다.출력 품질 저하로 업무에 불편함을 겪고 계신 상황이였고고객님이 계신 현장으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다. 고객님께서는 처음에는 잉크 문제를 의심하셨지만 실제로는 내부 부품이상으로 인한 증상이었습니다.프린터는 미세한 위치 제어가 중요한 장비이기 때문에 정렬이 틀어지는 경우대부분 센서 계열 문제로 이어집니다. 점검 결과 엔코더필름에 손상이 발생해 있었으며 표면에 이물질까지 묻어 있는 상태였습니다.엔코더필름은 프린터 헤드의 이동 경로를 인식하여정확한 위치에 잉크를 분사하도록 도와주는 역할을 합니다.이 부품이 정상적으로 작동해야 출력 정렬이 유..

반갑습니다.컴퓨터수리연구소입니다.최근 사용 중이던 노트북 속도가 너무 느려불편하다는 고객님께서 저희센터를 찾아주셨습니다.부팅 시간이 오래걸리고 프로그램 실행도 느려 사용하는데 불편함이 많다고 말씀을 해주셨습니다. 고객님께 제품을 전달받은 후 점검 작업을 진행하였습니다.부팅속도, 프로그램 실행 속도, 전반적인 속도가 저하된 상태였습니다.문제는 노후화된 하드디스크에서 나타나고 있었습니다.하드디스크는 시간이 지날수록 속도가 점점 느려지는 경우가 많습니다. 노후화된 하드디스크를 대신해 SSD를 장착하여느린 속도 문제를 해결해주기로 하였습니다.SSD는 플래시메모리를 기반으로 데이터를 저장하기 때문에읽기,쓰기에 매우 빠른 속도를 가지고 있어 빠른 속도를 가지고 있습니다. 기존 하드디스크를 제거한 후에 새로운 SSD..