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컴퓨터수리연구소
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘은 인식불량이 발생한 외장하드 문제해결을 진행한 내용으로 포스팅을 작성을 해보겠습니다. 외장하드에 발생한 문제로 고객님께서 연락을 주시고 직접 제품을 들고 센터로 방문을 해주셨습니다. 고객님께서는 외장하드를 이동중에 떨어트린 이후에 이상해졌다고 하셨습니다. 일단 외장하드를 전달받아 컴퓨터에 연결을 진행하였습니다. 인식이 불가능한상태였습니다. 다른 USB포트 다른 USB케이블을 사용했지만 여전히 인식불량이 나타나는 상태였습니다. 외장하드에 인식불량은 여러가지 원인으로 발생할 수 있지만 고객님께서 외장하드를 떨어트린 이후에 이상하다고 하셨기에 외장하드에 물리적 손상이 발생하여 인식불량 문제가 나타나는 상태였습니다. 외장하드를 분해하여 점검을 진행하여야 하는 상황이였습니..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 오래된 컴퓨터 점검 및 문제해결을 진행해드린 내용으로 작성을 해보겠습니다. 고객님께서 컴퓨터를 사용하는데 불편함을 겪다가 저희 센터에 방문수리를 요청을 해주셨습니다. 고객님댁으로 방문하여 컴퓨터 점검을 진행하였습니다. 부팅을 진행하는 속도부터 프로그램 실행속도까지 매우 느린 상태였고 윈도우를 사용하면서 에러메시지도 여러번 발생하는 상태였습니다. 고객님 컴퓨터에 있는 복원프로세스를 사용하여 복원을 진행하였지만 여전히 문제는 발생하고 있는 상태였습니다. 고객님 컴퓨터는 소프트웨어적인 문제가 아닌 하드웨어의 문제라고 판단하고 하드웨어들을 점검을 진행하였습니다. 다른 부품들은 노후화된거 이외에는 문제가 없었는데 하드디스크는 노후화와 시스템 파일 손상이라는 문제를..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 아이맥 OS재설치 작업을 진행해드린 내용입니다. 고객님께서 아이맥을 사용하는데 요즘들어 너무 느려진 문제로 저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨습니다. 고객님과 약속시간을 정한 뒤 고객님댁으로 방문하여 아이맥 점검을 진행하였습니다. 고객님이 사용중인 아이맥은 하드웨어적인 문제가 아닌 소프트웨어적인 문제가 발생한 상태였습니다. 느린속도도 문제이지만 불안정한 운영체제가 더욱더 문제였기에 이를 OS재설치를 통해 문제해결을 하기로 하였습니다. 기존에 사용중이던 중요한 자료들은 외장하드에 따로 저장을 한 뒤에 맥OS 재설치 작업을 진행하였습니다. 맥OS 설치가 완료된 후에는 초기설정을 통하여 고객님께서 맥OS를 바로 사용할 수 있도록 셋팅을 도와드렸습니다. 고객님께..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 컴퓨터 설정 초기화 문제해결을 진행해드린 내용입니다. 고객님께서 컴퓨터 설정이 계속 초기화되는 문제로 저희센터에 연락을 주셨고 방문수리를 요청을 해주셨기에 고객님댁으로 방문하여 컴퓨터 점검을 진행하였습니다. 컴퓨터를 점검을 해보니 시간설정도 맞지않는 상태였습니다. 고객님 컴퓨터에 장착된 CMOS 배터리 방전으로 인한 문제가 발생한 상태였습니다. 배터리 교체를 진행하면 깔끔하게 해결될 문제였습니다. 다만 CMOS배터리가 방전되면 어떤 증상이 발생하는지 알아보겠습니다. 가장 일반적은 증상 중 하나는 컴퓨터의 시스템 시계가 초기화되는것입니다. 또한 CMOS배터리가 방전되면 BIOS설정이 초기화되어 부팅순서에도 영향을 미칩니다. CMOS 설정에 저장된 하드웨어 ..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 금정구 부곡동에서 접수되었던 외장하드 데이터 복구를 진행해드린 내용입니다. 고객님께서 외장하드에 발생한 문제로 저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨습니다. 고객님댁으로 방문하여 외장하드에 발생한 문제를 확인하였습니다. 고객님께서 사용중인 외장하드가 정상적으로 인식이 되지않는 문제로 수리요청을 해주셨습니다. 고객님댁에서는 수리가 불가능한 상태로, 제품을 센터로 반출하여 점검을 진행하기로 하였습니다. 센터에서도 외장하드를 컴퓨터에 연결을 진행하였지만 인식불량 문제는 여전히 나타나고 있었습니다. 고객님께서 외장하드를 사용하면서 이동중에 큰 충격을 받은 이후로 이상했는데 인식불량은 처음 나타난것이라고 말씀을 해주셨습니다. 외장하드에 전원을 연결하였을때 비정상적인 ..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 hp프린터 출력문제를 해결해드린 내용입니다. 고객님께서 hp프린터를 사용하는데 출력이 되지않아 저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨습니다. 고객님께서는 hp프린터에 무한공급기를 사용하여 프린터 출력을 이용하고 계셨는데, 프린터를 점검을 해보니 카트리지를 보충하라는 메시지가 발생한 상태였습니다. 무한공급기 잉크가 남아있었는데도, 카트리지를 보충하라는 메시지가 발생한것은 내부 부품에 문제가 발생한것으로 보여집니다. 프린터를 분해하여 확인해보니 카트리지가 모두 비어있는것을 알수있었습니다. 잉크탱크와 카트리지를 연결해주는 호스에서 문제가 발생하여 잉크흐름이 원활하지 못한 상태였습니다. 이는 호스에서 이물질이 끼어 잉크의 흐름을 방해하고 있었습니다. 호스교체를 진행..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘은 포스팅은 노트북 업그레이드를 진행해드린 내용입니다. 고객님께서 노트북을 저희센터에 직접 가져오셨는데 느린 속도로 인해 노트북 업그레이드를 요청을 해주셨습니다. 고객님께 노트북을 전달받아 점검을 진행하였습니다. 부팅을 진행하여 사용을 해보았고, 고객님 노트북에 장착된 하드웨어들도 확인하였습니다. 여기서 제일 문제였던 부품이 하드디스크였습니다. 노트북이 오래된 모델이기도 했고, SSD가 아닌 HDD 하드디스크가 장착된 상태였습니다. 하드디스크를 SSD로 교체를 하여 느린 속도를 해결해주기로 하였습니다. 추가적으로 메모리 추가장착까지 진행하여 업그레이드를 하기로 고객님과 상담을 통해 결정하고작업을 진행하였습니다. 메모리를 추가장착하면 작업에 필요한 데이터를 메모리에 ..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 컴퓨터에 발생한 에러메시지 문제해결을 해드린 내용입니다. 고객님께서 컴퓨터에 발생한 에러메시지로 저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨습니다. 고객님과 약속시간을 정한 뒤 고객님댁으로 방문하여 컴퓨터 점검을 진행하였습니다. 고객님 컴퓨터에는 unknown hard error 메세지가 발생한 상태였고, 이 메시지는 윈도우 운영체제에서 시스템 오류가 발생했을 때 표시되는 오류 메시지입니다. 이 메시지가 나타나면 시스템의 안정성에 문제가 있을 수 있습니다. 컴퓨터를 안전모드로 부팅을 진행하여 최근에 설치한 프로그램 또는 드라이버 제거를 해주고 시스템복구를 사용하여 이전의 정상 상태로 시스템을 돌려주었습니다. 더 이상 에러메시지는 발생하지 않았지만 컴퓨터를 점검을 ..