부산시 해운대구 재송동 센텀e-편한세상 캐논프린터 출력물에 정렬이 안되요.

안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 재송동에서 접수되었던 캐논프린터 정렬이 안되는 문제를 해결해드린 내용입니다.

고객님께서 프린터 출력을 진행하면 좌우가 맞지않는 상태로 출력물이 계속적으로 나온다고하셨고

저희센터에 방문수리를 요청해주셨습니다.

약속시간에 맞춰 고객님이 계신곳으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다.

용지설정,용지 트레이,프린터 설정,소프트웨어를 사용한 프린터 헤드 정비를 진행해주었지만

정렬문제는 해결되지 않았습니다. 

프린터 내부 부품에 발생한 문제라고 판단되었고 프린터를 분해하여 점검을 진행하기엔

장소가 협소하여 프린터를 센터로 반출하여 점검을 진행하기로 하였습니다.

프린터 정렬을 담당하는 부품인 엔코더 필름을 확인하는 중에

엔코더 필름이 손상되어있는것을 확인할 수 있었습니다.

이 부품은 출력물을 정확한 위치로 이동을 시켜주는 역할을 하는데

제기능을 하지못하니 정렬문제가 제대로 이루어지지않는 문제가 발생하고있는 상태였습니다.

엔코더 필름인 프린터 상단 덮개를 열면 확인할 수 있습니다.

필림은 프린터 헤드와 함께 위치해있는데요

손상된 엔코더 필름을 조심스럽게 뽑아내주었고

피름의 길이와 위치를 정확하게 조절하여 새오운 엔코더 필름을 장착해주었습니다.

엔코더 필름 장착 후 프린터 상판을 닫아주고 프린터 출력테스트를 진행하였습니다.

처음에는 맞지않았던 정렬문제가 엔코더 필름 부품을 교체한 후에 진행하였을땐

정렬이 제대로 나오는것을 확인할 수 있었고

프린터를 고객님께 전달해드리면서 마무리하였습니다.

프린터를 사용하면서 모르는 문제가 발생한다면 부담없이 저희센터에 연락을 주세요

친절하게 상담해드리겠습니다. 감사합니다.