부산시 부산진구 전포동 서면아이파크2단지 공급시스템 문제가 발생한 프린터 문제해결

 

반갑습니다.

컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 공급시스템 문제가 발생한 프린터 문제해결을 진행해드린 내용입니다.

고객님이 사용중인 프린터 출력이 진행되지 않는 문제로

저희센터에 연락을 주셨고, 방문수리를 요청을 해주셨습니다.

고객님이 계신곳으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다.

 

고객님이 사용중인 프린터는 HP7740 모델로 고품질,다기능,

빠른 인쇄가 가능한 모델로 많은곳에 사용되고 있는 제품이였습니다.

출력물의 양이 많아 무한공급기를 장착하여 프린터를 사용하고 있었습니다.

프린터에 카트리지교체 메시지가 발생한 상태였습니다.

잉크탱크에는 충분한 잉크가 보충되어있었지만

검정색 카트리지로 잉크 보충이 전혀 이루어지지 않는 상태였습니다.

 

무한공급기와 카트리지를 연결해주는 공급호스에 이물질로 인해 잉크흐름을 방해받고 있는 상태였습니다.

잉크호스 교체작업을 진행하여 문제해결을 진행하기로 하였습니다.

잉크호스를 교체한 후에 카트리지에 잉크가 정상적으로 보충되는것을 확인하였고

프린터 설정초기화를 해줘 카트리지가 정상적으로 인식되도록 작업을 해주었습니다.

 

모든작업을 완료한 후에 프린터 출력테스트를 진행하였습니다.

점검 전에 발생했던 에러메시지는 더 이상 발생하지 않았습니다.

출력도 정상적으로 진행되는것을 확인할 수 있었습니다.

문제해결을 완료하고 저희는 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

오늘도 저희 컴퓨터수리연구소를 찾아주셔서 감사합니다.