부산시 연제구 거제동 아시아드푸르지오 프린터에 발생한 에러메시지 문제해결

 

반갑습니다.

컴퓨터수리연구소입니다.

연제구 거제동에서 접수되었던 프린터 에러메시지 문제해결을 도와드린 내용으로

오늘 포스팅을 작성을 해보겠습니다.

고객님께서 프린터에 발생한 문제로 저희센터에 방문수리 요청을 해주셨습니다.

 

고객님이 계신곳으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다.

무한공급기를 사용하여 프린터 출력을 진행하고 있었고, 잉크탱크에 잉크가 남아있는 상태였는데

프린터에서는 잉크부족메시지가 발생하여 프린터 출력이 진행되지 않는 상태였습니다.

프린터를 분해하여 점검을 진행하였고 카트리지 칩 쇼트가 발생한것을 확인할 수 있었습니다.

 

카트리지 쇼트는 칩이 손상되거나, 카트리지에 공급되는

전원이 불안정하여 칩에 과부하가 걸리는 경우에 발생할 수 있습니다.

쇼트가 발생하면 카트리지를 인식하지 못하거나 오류메시지가 발생할 수 있습니다.

칩이 손상되어 교체작업을 진행하여 고객님 프린터에 문제를 해결해주기로 하였습니다.

 

카트리지 칩 교체작업을 완료하고 프린터 전원을 연결하였습니다.

프린터가 카트리지를 정상적으로 인식하고 잉크부족 메시지는 더 이상 발생하지 않았습니다.

출력테스트를 진행하여 더 이상 문제가 발생하지 않는것을 확인하고

제품을 고객님께 전달하고 저희는 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

오늘도 저희 컴퓨터수리연구소를 찾아주셔서 감사합니다.

이상입니다.