부산시 연제구 거제동 레이카운티 외장하드 인식불량 문제해결

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 외장하드 인식불량 문제해결을 도와드린 내용입니다.

고객님이 사용중인 외장하드에 나타난 문제로

저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨습니다.

 

고객님이 계신곳으로 방문하여 문제의 외장하드를 전달받았습니다.

외장하드는 현재 인식불량 문제가 나타나고 있는 상태였습니다.

외장하드에 인식불량 문제가 나타는 원인은 매우 다양합니다.

케이블 및 포트 문제, 전력 부족, 드라이버 문제, 파일 시스템 손상, 펌웨어 문제 

물리적 손상,  바리어스 및 악성코드로 인해 발생할 수 있습니다.

 

점검을 통해 고객님 외장하드에는 물리적손상으로 인해

외장하드 케이스 usb 변환 보드가 손상되어 인식불량 문제가 나타나는 것을 확인할 수 있었습니다.

외장하드 케이스는 하드디스크나 ssd와 같은 저장장치를 보호하고 인터페이스를 통해

컴퓨터와 연결되도록 돕는 역할을 하기 때문에 케이스 불량 시 다양한 문제가 발생할 수 있습니다.

 

외장하드 케이스를 분리하였고, HDD를 컴퓨터에 직접적으로 연결하였을땐

아무런 문제없이 작동하는것을 확인할 수 있었습니다.

문제가 발생한 외장하드 케이스를 교체하여 문제를 해결해주기로 하였습니다.

 

외장하드 케이스 교체작업을 완료한 후에 외장하드를 컴퓨터에 연결하였고

정상적으로 외장하드가 인식되는것을 확인한 후에 제품을 고객님께 전달해드리면서 마무리하였습니다.

외장하드에 문제가 발생하면 빠르게 저희센터에 연락주세요!

감사합니다.