부산시 연제구 연산동 힐스테이트연산 프린터 내부 토너가루가 쌓이는 문제 해결

 

반갑습니다.

컴퓨터수리연구소입니다.

금일 포스팅은 프린터 내부 토너가루가 쌓이는 문제를 해결한 내용으로 작성해보겠습니다.

프린터 하단 커버를 열면 토너가루가 계속 쌓여 청소를 해도 

다시 더러워지는 문제로 고객님께서 프린터 점검을 요청해주셨습니다.

 

고객님과 약속을 정하고 현장으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다.

처음에는 토너 카트리지 누설이나 드럼 문제를 의심해

소모품 상태부터 하나씩 확인했습니다.

카트리지와 드럼에는 특이사항이 없었고 

다른 부품 이상 가능성을 중심으로 점검을 이어갔습니다.

 

출력 과정에서 발생하는 열 고정 상태를 확인한 결과 정착 온도가 일정하지 않고

토너가 종이에 완전히 밀착되지 않는 현상이 확인되었습니다.

이를 통해 정착기 성능 저하로 판단할 수 있었습니다.

 

불량으로 확인된 정착기를 교체한 후

프린터 내부에 남아 있던 토너가를 모두 제거했습니다.

또한 내부 센서와 이송 경로까지 함께 점검하여 토너가 다시 쌓일 수 있는 요인을 차단했습니다.

 

작업을 마친 뒤 출력 테스트에서는 토너 가루 날림 없이

안정적인 인쇄가 되는것을 확인할 수 있었습니다.

프린터 하단 오염 문제도 재발하지 않았으며 

정상적인 업무 사용이 가능하도록 셋팅하여

제품을 고객님께 전달해드리며 마무리하였습니다.

이상입니다.

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