부산시 부산진구 가야동 가야롯데캐슬골드아너 무한공급기 잉크 누수 증상 문제해결

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

고객님께서 사용중인 프린터 아래쪽으로 잉크 자국이 반복적으로 생기는 문제로 

저희센터에 연락을 주셨고, 제품을 가지고 방문하기가 어려워 방문수리를 요청해주셨습니다.

약속시간을 정하고 현장으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다.

출력은 가능했지만 사용 후마다 잉크가 새는 상황이었습니다.

 

프린터 본체와 무한공급기 전체를 확인한 결과

부품 파손이나 호스 이탈 같은 물리적 문제는 없었습니다.

대신 잉크탱크가 책장 위에 올려져 있어 프린터보다 높은 위치에 고정된 상태였습니다.

 

이는 고객님께서 위치를 조정했다고 하셨습니다.

잉크탱크가 기준 위치를 벗어나면 잉크가 중력에 의해 지속적으로 밀려 내려오게 됩니다.

이 과정에서 카트리지 내부 압력이 높아지고 잉크가 정상 범위를 넘어 외부로 배출될 수 있습니다.

 

잉크탱크를 프린터와 동일한 높이로 재배치한 후 

호스 내부 잔여 잉크 상태를 정리하고 잉크 흐름이 안저오하되도록 세팅을 다시 진행했습니다.

주변에 묻어있던 잉크들은 모두 세척작업을 진행해주었습니다.

 

재설정 후 여러 장의 테스트 출력을 진행한 결과

잉크 번짐이나 누수 현상은 더 이상 나타나지 않았습니다.

무한공급기는 단순히 장착하는 것보다 환경에 맞는 설치 조건이 매우 중요합니다.

문제해결을 완료한 제품을 고객님께 전달해드리고 마무리하였습니다.

감사합니다.