컴퓨터수리연구소

안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘은 진구 부암동에서 요청되었던 컴퓨터 소음 및 발열 그리고 꺼짐 증상 문제해결을 진행해드린 내용으로 포스팅 해보겠습니다. 고객님께서 컴퓨터에 발생한 문제로 인하여 서류작성을 못하고 있다고하셨고 빠르게 고객님댁으로 방문하여 컴퓨터 점검을 진행하였습니다. 고객님 컴퓨터는 현재 전원공급이 원활히 이루어지지 않는 상태였습니다. 부팅을 성공한다고 해도 갑자기 컴퓨터가 꺼져버려 정확한 점검을 하기가 어려웠습니다. 컴퓨터를 센터로 반출하여 점검을 진행하기로 하였습니다. 점검을 진행하기 전 내부에 쌓여있는 먼지와 이물질을 제거해주는 작업을 먼저해주었습니다. 고객님 컴퓨터 내부에 쌓인 이물질과 먼지로 인하여 CPU쿨러는 제기능을 하지못하고 있는 상태였습니다. 쿨러가 제기능을 하지못..

안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘은 동래구 사직동에서 접수되었던 외장하드 데이터 복구 진행을 해드린 내용의 포스팅입니다. 외장하드는 인식은 가능하나 저장된 데이터가 보이지않는 증상으로 고객님께서 저희센터에 데이터복구 요청을 해주셨습니다. 고객님께 외장하드를 전달받아 센터로 돌아왔습니다. 외장하드가 인식이 되지만 데이터가 보이지않는다면 외장하드에 논리적 손상이 발생하였을 가능성이 매우큽니다. 논리적손상이란? 외장하드의 파일 시스템, 소프트웨어적인 문제로 인한 손상을 의미합니다. 하드웨어는 정상적이지만 데이터 접근에 문제가 발생하는 경우입니다. 외장하드의 논리적 손상이 발생하는 원인에는 파일 시스템 오류 : 파일 시스템이 손상되면 데이터에 접근이 어려워질수있습니다. 캅작스러운 전원 차단, 비정상적인 ..

반갑습니다. 컴수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 HP프린터 용지걸림 문제 해결을 해드린 내용입니다. 고객님이 프린터 출력을 진행하면 용지걸림이 계속 발생하는 문제로 저희센터에 방문점검을 요청해주셨습니다. 고객님댁으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다. 용지걸림 문제가 발생하면 가장 먼저 용지가 올바르게 적재되어있는지 확인부터 하였습니다. 용지가 올바르게 적재되지 않으면 프린터에서 용지를 인식하지 못하거나 용지가 제대로 이동하지 않을 수 있습니다. 용지가 정확한 위치에 적재되었는지 확인하고, 용지 가이드에 맞게 조정해야합니다 고객님 용지 적재 문제는 없었고 용지상태도 매우 양호하였습니다. 먼지나 이물질은 있었지만 용지걸림문제를 일으킬만큼의 양은 아니였습니다. 부품의 결함으로 인한 용지결함으로 추측이되어 ..

안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다. 연제구 거제동에서 접수되었던 느려진 노트북 업그레이드 진행을 해드린 내용으로 포스팅을 해보겠습니다. 고객님께서는 노트북을 간단한 작업만 사용하는데, 느려진 속도로 인하여 불편함을 겪고계시다 저희블로그를 보고 센터에 연락을주셨습니다. 고객님께서는 방문수리를 요청해주셨고 고객님댁으로 방문하여 노트북 점검을 진행하였습니다. 노트북을 업그레이드는 성능과 기능향상을 위해서 기존 하드웨어를 대체하거나 추가하는것을 말합니다. 고객님 노트북을 부팅하여 사용해보았습니다. 전반적으로 느린 속도를 확인할 수 있었고 부품교체를 진행하여 속도향상을 해주기로 하였습니다. 업그레이드를 할수있는 부품은 램,SSD 업그레이드, 배터리 업그레이드, 외부 모니터 연결, 그래픽카드 업그레이드가 있지만 고..

안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘은 아이맥 운영체재 재설치 및 윈도우 대행설치를 진행해드린 내용의 포스팅입니다. 고객님께서는 아이맥을 사용하고있는데 아이맥이 이상하다며 저희센터에 방문점검을 요청해주셨습니다. 고객님댁으로 방문하여 아이맥 점검을 진행하였습니다. 고객님 아이맥을 부팅하여 점검을 진행하면서 반복적으로 재부팅이되고, 재부팅을 진행하는 과정에서도 로딩이 멈춰버리는 증상이 발생하여 사용하기가 불편하였습니다. 이는 부팅불량문제로 인하여 나타나는 증상입니다. 부팅불량 문제가 나타나면 여러가지 증상이 있지만 대표적으로 전원이켜지지않고, 전원을 키면 진행표시가 나타나야하지만 아무런 표시없고 검은화면만 출력되거나, 아이맥 부팅중에 로딩이 멈추고,반복적인 재부팅,그리고 비정상적인 소리가 발생합니다. 부..

안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 외장하드에 데이터가 보이지않는 문제를 해결해드린 내용입니다. 고객님께서는 외장하드에 저장된 데이터가 보이지않아 저희센터를 찾아주셨습니다. 먼저 외장하드를 전달받아 물리적손상인지,논리적손상인지 먼저 구분하였습니다. 물리적 손상은 외부충격으로 발생한 하드웨어 자체의 문제라고 생각하시면됩니다. 논리적손상이란 물리적인 손상은 없지만 파일 시스템이 손상되거나 데이터가 손실되는 상황을 의미합니다. 고객님의 경우에는 물리적손상이 아닌 논리적손상으로 확인되었습니다. 논리적 손상은 다음과 같은 상황에서 발생할 수 있습니다. 실수로 삭제된 파일 또는 포맷으로 외장하드에 데이터가 없어진 경우, 파일 시스템이 손상되면서 외장 하드의 데이터 접근을 할수없는 경우 반복적인 비정상..

오늘은 동래구 명륜동에서 접수되었던 일체형컴퓨터 문제해결을 해드렸던 내용으로 포스팅해보겠습니다. 연락주신 고객님이 계신 명륜동으로 방문하여 컴퓨터 상태를 확인하였습니다. 전원을 켜도 부팅이 되지않아 부팅불량 문제가 나타난 상태였습니다. 고객님댁에서는 문제만 파악하고 컴퓨터를 센터로 반출하여 점검을 진행하였습니다. 일체형컴퓨터는 본체와 모니터가 붙어있는 상태이기에 열관리가 제대로 되지않습니다. 내부에 쌓여있는 이물질을 꼼꼼히 제거해주고, 써멀구리스 재도포를 작업을 하고 부품들을 점검을 진행하였습니다. 보통 부팅불량 문제가 나타난다면 파워서플라이에서 문제가 발생했을꺼라 생각하시지만 컴퓨터 부팅불량 문제는 컴퓨터에 장착되어있는 모든 부품에서 발생할 수 있는 문제입니다. 전원공급장치,메인보드.CPU,메모리,저장..

안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘은 해운대구 반여동에서 접수되었던 hp프린터 출력문제를 해결해드린 내용으로 포스팅을 해보겠습니다. 고객님은 hp프린터를 무한공급기를 사용하여 사용중인데 출력을 진행하면 색빠짐 현상이 계속적으로 발생한 상태로 저희센터에 방문수리 의뢰를 요청해주셨습니다. 고객님댁으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다. 색빠짐 문제를 해결하기 위해서 다음과 같은 절차를 진행하였습니다. 무한공급기 시스템확인 - 무한공급기 시스템과 카트리지 연결을 확인하였고, 카트리지가 시스템에 제대로 연결되지않으면 잉크공급기 원활하지 않아 색빠짐 현상이 발생할 수 있는 문제입니디ㅏ. 다행히도 연결 부분은 문제가 없었습니다. 색빠짐 문제는 검정색 잉크에서 발생하고 있는 문제였기에 검정색 잉크 확인을 진..