부산시 연제구 거제동 거제2차현대홈타운 hp프린터 문제해결

안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 HP프린터 문제해결을 진행해드린 내용입니다.

고객님께서 HP프린터를 사용중인데 반복적으로 용지걸림 문제가 발생하여

저희센터에 방문수리를 요청해주셨습니다.

고객님이 계신곳으로 방문하여 점검을 진행하였습니다.

고객님이 사용중인 제품은 HP6500A 모델에 잉크 무한공급기를 사용하여 사용중이였습니다.

출력량이 많은 사무실에서는 많이 사용하고 있는 방법입니다.

이 프린터는 다기능프린트로 스캔, 복사, 팩심 통합
- 고해상도: 생동감 있는 이미지와 선명한 텍스트
- 무선 연결: 무선 네트워크를 통한 편리한 연결
- 자동 이중면 인쇄: 환경 친화적이고 용지 절약
- ADF 기능: 자동 문서 고리로 다중 페이지 처리
- 터치스크린 디스플레이: 직관적 사용자 인터페이스
- 무한잉크공급기 호환: 잉크 공급 지속 가능
이 외에도 다양한 특징들이 있습니다.

고객님 프린터에 발생한 문제를 확인하기 위해서는 프린터를 분해하여 작업을 진행하는데

고객님이 계신곳에서는 충분한 공간이 없어 프린터를 센터로 반출하여

점검을 진행하기로 하였습니다.

프린터를 분해하여 용지급지 문제가 발생할 수 있는 부품들을 집중적으로 점검을 진행하였습니다.

용지급지를 담당하는 부품이였던 피드롤러가 파손되어있는것을 확인할 수 있었습니다.

피드 롤러는 프린터 내부에 용지를 피드하기 위한 롤러로 이롤러가 미끄럼거려 용지를 제대로 피드하지 못하면

용지 걸림 문제가 발생할 수 있습니다.

이 부품은 교체를 통하여 용지급지 문제를 해결해주었습니다.

그리고 분해하였던 프린터를 재조립해주었습니다.

출력테스트를 진행하여 용지급지 문제가 발생하는지 체크하였습니다.

용지급지 문제는 더 이상 발생하지 않았습니다.

모든작업을 마치고 프린터를 고객님이 계신곳에 다시 설치를 진행해드렸고

사용하면서 주의사항을 알려드리고 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

감사합니다.