부산시 해운대구 반여동 아시아선수촌 검정색 잉크 출력불량이 발생한 hp프린터 수리

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 검정잉크 출력불량이 발생한

hp프린터 수리를 진행해드린 내용입니다.

고객님께서 프린터에 발생한 문제로 인하여

저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨습니다.

 

고객님이 계신곳으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다.

출력테스트를 진행하니 검정색잉크가 제대로 출력이 되지않는 상태였습니다.

고객님은 무한공급기를 사용하여 프린터를 이용하는데

잉크탱크에는 잉크들이 충분히 보충되어있는 상태였습니다.

 

고객님이 계신곳은 장소가 협소하여 프린터를 분해 점검을 진행할 수 없어

제품을 센터로 반출하여 프린터를 분해하여 부품들 하나씩 점검을 진행하였습니다.

점검을 진행하면서 카트리지 챔버에 문제가 발생한것을 확인하였습니다.

챔버는 프린터 헤드를 보호하고, 이물질, 외부오염물로 부터 헤드를 보호하여

인쇄작업을 안정적으로  수행할 수 있도록 도와주는 필수부품입니다.

 

검정색 잉크 부분에 챔버비닐이 찢어져 있었고,

이 부분으로 누수가 발생하여 검정색잉크가 제대로 출력이 되지않는 문제였습니다.

찢어진 비닐을 제거해주고, 새로운 비닐을 장착해주었습니다.

새로 장착한 비닐이 밀봉이 잘되었는지

확인작업을 거친 후에 프린터를 재조립해주었습니다.

 

재조립 완료 후 출력테스트를 진행하였습니다.

검정색잉크가 비정상 출력이 되는 증상은 더 이상 발생하지 않았습니다.

문제해결을 완료하고 제품을 고객님께 전달해드리고 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

오늘도 저희 컴퓨터수리연구소를 찾아주셔서 감사합니다.

이상입니다.