컴퓨터수리연구소

반갑습니다.컴퓨터수리연구소입니다.금일 포스팅은 노트북 디스크 읽기 오류 문제를 해결해드린 내용으로 작성해보겠습니다.부팅과정에서 A disk read error occurred 문구가 나타난 뒤 진행이 멈춘다는 문의를 받고고객님의 계신 현장으로 방문하여 노트북 점검을 진행하였습니다. 전원 차단 후 재부팅을 여러 차례 시도했지만 증상은 동일했습니다.저장장치 점검 장비로 상태를 확인한 결과 읽기 오류 횟수가 급격히 증가해 있었습니다.특정 영역 접근 시 시스템이 멈추는 현상도 함께 나타났습니다.저장 매체의 수명이 다해가는 전형적인 증상이었습니다. 기존 장치를 유지한 채 복구를 시도하는 것은 장기적으로 안전하지 않았습니다.고객님께 상황을 설명드리고 SSD 교체 작업을 진행하기로 했습니다.노트북을 분해하여 기존 ..

반갑습니다.컴퓨터수리연구소입니다.노트북 전원은 정상적으로 들어오지만 바탕화면까지 진입하지 문제로저희센터를 찾아주신 고객님의 노트북 문제해결을 도와드린 내용으로 포스팅을 작성해보겠습니다.여러 번 재부팅을 시도해도 증상이 반복되는 상황이였습니다.고객님께서 저희센터를 직접 찾아주셨기에 빠르게 점검을 진행할 수 있었습니다. 기본 점검을 진행하며 부팅 과정 로그를 확인했습니다.운영체제 로딩 단계에서 저장장치 응답 지연이 발생하고 있었습니다.파일을 불러오는 과정에서 오류가 누적되며 시스템 진행이 멈춘 것으로 확인되었습니다.사용 기간이 길었던 기존 하드디스크의 성능 저하가 주요 원인이었습니다. 노후화된 기존 하드디스크를 제거하고 새로운 하드디스크로 교체작업을 진행했습니다.교체 후 파티션 구성과 초기 세팅을 새로 진행..

반갑습니다, 컴퓨터수리연구소입니다.잉크 부족 메시지가 나타나 프린터 출력이 진행되지 않는 문제로고객님께서 저희센터에 방문수리를 요청해주셨습니다.잉크를 최근 보충했음에도 동일 증상이 반복된다고 하셨습니다.현장 도착 후 실제 출력 상태를 확인하며 원인 파악을 시작했습니다. 테스트 출력 과정에서 초반에는 정상 출력이 이루어졌지만 일정 시간 이후 오류가 발생했습니다.이러한 증상은 단순 인식 문제보다는 잉크 공급 안정성과 관련된 경우가 많습니다.무한공급기 전체 흐름을 확인하며 공급 압력 상태를 함께 점검했습니다.그 결과 잉크 이동이 일정하지 않은 현상이 확인되었습니다. 원인을 확인해보니 잉크호스 길이가 한쪽으로 치우쳐 설치되어 있었습니다.호스 높이 차이로 인해 내부 압력이 균형을 유지하지 못하고 있던 상황이었습니..

반갑습니다.컴퓨터수리연구소입니다.노트북 사용 중 갑자기 꺼진 이후 부팅이 되지 않는 증상으로 고객님께서 저희센터를 직접 방문을 해주셨습니다.고객님께 제품을 전달받아 점검을 진행하였습니다. 기본 하드웨어 점검에서는 특이사항이 없었지만 저장장치 검사에서 오류가 확인되었습니다.데이터 읽기 과정에서 지연이 발생하며 시스템 로딩이 정상적으로 이루어지지 않았습니다.이러한 증상은 저장장치 성능 저하 시 자주 나타나는 문제입니다.고객님께 상황을 설명드리고 SSD 교체작업을 진행하기로 하였습니다. 기존에 장착되어있는 하드디스크를 제거하고 새로운 SSD로 교체작업을 진행해주었습니다.작업 과정 중 발열에 영향을 줄 수 있는 내부 먼지도 함께 정리해주었습니다.장착 완료 후 정상적으로 인식되는것을 확인한 후에 윈도우 대행설치 ..

반갑습니다.컴퓨터수리연구소입니다.종이가 들어가지 않던 프린터 문제해결을 진행한 내용으로 금일 포스팅을 작성해보곘습니다.출력 명령은 정상적으로 진행되지만 급지 단계에서 바로 멈추는 증상으로고객님께서 저희센터에 방문수리를 요청해주셨습니다. 현장으로 도착 후 장비 상태 확인과 함께 기본 구동 테스트를 먼저 진행했습니다.프린터 내부 동작을 확인하던 중 급지 모터는 작동하지만 동력이 전달되지 않는 현상이 확인되었습니다.특히 급지 순간 미세한 충격음이 발생하여 종이가 움직이지 않는 상태였습니다.분해 점검 결과 급지 구동을 담당하는 아세이 기어 일부가 깨져 있었습니다. 손상된 기어는 지속적인 사용 중 피로 누적으로 균열이 생긴 것으로 판단되었습니다.이 상태로 계속 사용할 경우 다른 구동부까지 영향을 줄 수 있는 상..

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.외장하드에 저장된 파일을 실수로 삭제한 고객님께서 요청해주신외장하드 데이터 복구작업을 진행한 내용으로 포스팅을 작성해보겠습니다.데이터가 있어야하는데 없는 문제로 고객님께서 저희센터를 방문을 해주셨습니다. 고객님께서는 외장하드 데이터를 정리하는 과정에서 실수로 폴더를 삭제했다고 말씀을 해주셨습니다.다행히 삭제 이후 외장하드를 다시 사용하지 않았으며파일 저장이나 이동 작업도 전혀 진행하지 않은 상태였습니다. 외장하드를 점검한 결과 장치 자체에는 이상이 없었고데이터만 삭제된 논리적 손상 상태로 확인되었습니다.전문 복구 프로그램을 이용해 저장 영역을 정밀 분석하며삭제된 파일 정보를 추적하는 복구 작업을 진행했습니다. 스캔 과정에서 삭제된 데이터 흔적이 비교적 선명하게 남아 있었..

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.프린터에서 잉크부족 메시지가 발생하는 문제로 고객님께서 저희센터에 방문수리를 요청해주셨습니다.고객님께서는 잉크보충을 얼마전에 진행했지만 잉크부족 메시지가 발생하여 매우 당황해하셨습니다.고객님과 약속시간을 정하고 현장으로 방문하여 정확한 원인을 확인하기 위해 프린터 점검을 진행했습니다. 프린터엔 검정색 잉크만 인식되는 상태였습니다.출력도 검정색잉크만 가능한 상태였고 다른 색상 잉크들은 출력조차 진행되지 않는 상태였습니다.잉크탱크 잔량은 정상 범위였으나 카트리지 쪽 공급이 원활하지 않은 상태였습니다.이에 따라 무한공급기 잉크 라인을 집중적으로 점검했습니다. 점검 과정에서 잉크호스 내부 흐름이 막혀 잉크 이동이 제대로 이루어지지 않는 것을 확인했습니다.장시간 사용으로 인해 잉..

반갑습니다,컴퓨터수리연구소입니다.오늘 포스팅은 전원은 켜지지만 os 진입 불가 문제해결을 도와드린 내용으로 작성해보겠습니다.맥북 전원은 정상적으로 들어오지만 바탕화면까지 진입하지 못하는 증상으로고객님께서 저희센터에 연락을 주셨고, 제품을 가지고 직접 센터를 방문을 해주셨습니다.고객님께 제품을 전달받아 점검을 진행하였습니다. 일부 데이터 영역에서 접근 지연이 발생하며 운영체제 로딩이 중단되는 상황이었습니다.이러한 경우 프로그램 문제가 아닌 디스크 손상에서 비롯되는 경우가 많습니다.점검 결과 하드디스크 노후화로 인한 기능 저하가 원인이었습니다. 문제 해결을 위해 기존 하드디스크를 제거하고 새 저장장치로 교체 작업을 진행했습니다.내부 부품 고정 상태와 연결 케이블까지 함께 점검하며 안정성을 확보했습니다.교체 ..