컴퓨터수리연구소

컴퓨터수리연구소입니다.금일 포스팅은 프린터 센서 불량으로 인한 용지급지 문제수리를 진행한 내용으로 작성해보겠습니다.고객님 프린터에서 용지가 없다고 표시되는 문제로 방문수리를 요청을 해주셨습니다.현장으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다.점검을 진행하면서 용지 감지 센서가 오염 또는 손상된 상태인것을 확인할 수 있었습니다. 프린터를 분해해 센서 모듈을 확인하니, 먼지와 종이 가루가 두껍게 쌓여 있었습니다.일부 부품은 물리적인 마모로 반응 속도가 느려진 상태였습니다.센서가 용지 유무를 정확하게 감지하지 못해 오류 메시지가 반복적으로 발생하고 있는 상태였고내부 청소작업과 부품 교체가 동시에 필요하다고 판단하고 작업을 진행하였습니다. 센서 모듈을 분리해 전용 세척액으로 오염을 깨끗이 제거했습니다.동시에 반..

반갑습니다.컴퓨터수리연구소입니다.금일 포스팅은 맥OS 업그레이드와 초기화 그리고 부트캠프 윈도우 설치작업을 도와드린 내용으로 작성해보겠습니다.고객님께서는 오래된 맥OS 버전을 사용하다 보니 최신 프로그램과의 호환성 문제를 겪고 계셨습니다.또한 장기간 사용으로 시스템이 느려져 초기화도 원하셨습니다.이에 최신버전 OS로 교체하면서 부트캠프를 이용한 윈도우 설치작업까지 진행하기로 하였습니다. 맥OS 업그레이드는 새로운 기능과 보안 패치를 적용해 안정성을 높이는 장점이 있습니다.그러나 구버전에서 바로 올리면 오류나 호환성 문제가 발생할 수 있어완전 초기화 후 새로 설치하는 방식을 선택했습니다.이렇게 하면 불필요한 데이터와 오류 요소를 모두 제거할 수 있습니다. 작업은 기존 OS를 완전히 삭제하고 최신 버전의 맥..

반갑습니다.컴퓨터수리연구소입니다.오늘은 부팅 문제로 저희센터를 방문을 해주신 고객님 노트북 수리를 진행한 사례로 포스팅을 작성해보겠습니다.고객님 노트북은 부팅을 진행하면 에러코드가 발생하면서 정상적은 부팅이 진행되지 않는 상태였습니다.점검을 통해 고객님 노트북에 발생한 문제를 확인할 수 있었습니다. 고객님 노트북에는 하드디스크에서 다수의 베드섹터를 발견할 수 있었습니다.베드섹터로 인해 윈도우의 부팅 정보가 손상되어 에러가 발생한것을 확인할 수 있었습니다.특히 물리적인 손상은 복구보다 교체가 필요한 경우가 많습니다.고객님과 상담 후 하드디스크를 SSD로 교체진행하기로 하였습니다. SSD는 안정성과 속도 모두 HDD에 비해 우수한 장점을 가지고 있습니다.고객님 노트북을 사용하려는 용도에 맞는 용량의 SSD를..

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.오늘 포스팅은 hp7612프린터 문제해결을 도와드린 내용으로 작성해보겠습니다.프린터 출력이 정상적인 않은 상태로 방문수리를 요청을 해주셨습니다.현장으로 방문하여 점검을 진행하였습니다.이번 고객님 사례는 반복 인쇄로 인한 노즐 막힘과 누수가 발생한 상태였습니다. 짧은 문서만 자주 출력하면 노즐 끝부분에 잉크 잔여물이 쌓입니다.이 찌꺼기가 굳어지면 내부 압력이 불균형해지고, 잉크가 한쪽으로 몰려 흐르면서 누수까지 발생합니다.이 상태에서는 출력 품질이 급격히 나빠집니다. 문제해결을 위해 프린터를 모두 분해하여 내부 세척작업을 진행하였습니다.노즐을 전용 세척장비를 이용해 잔여물을 모두 제거해주었습니다.누수로 번져있던 부품 표면도 깔끔히 정리해주었습니다.세척을 마무리한 후에 모..

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.사용중인 맥북이 부팅부터 작업진행 속도까지 전반적으로 느려졌다며 방문을 해주셨습니다.고객님께 제품을 전달받아 외관과 내부 상태를 모두 확인하며 점검을 진행하였습니다.그 결과, HDD 노후화와 메모리 부족이 동시에 성능 저하를 일으키고 있었습니다.특히 사용 중 발열도 높아져 성능 조하를 가속시키는 상태였습니다. 맥북의 속도가 느려지는 원인은 다양합니다.하지만 이번 경우는 오래된 HDD로 인한 데이터 전송 속도 저하가 가장 큰 문제였습니다.거기에 메모리 용량부족까지 겹처, 간단한 프로그램 실행에도 시간이 많이 소요됐습니다.발열은 장시간 사용시 성능 제한을 유발해 추가적인 지연을 만들고 있었습니다. 우선 내부 먼지와 이물질을 제거해 발열 문제를 해결해주었습니다.그 후 기존 H..

반갑습니다.컴퓨터수리연구소입니다.오늘 포스팅은 그래픽카드 문제로 컴퓨터 멈춤 현상을 해결해드린 내용으로 작성해보겠습니다.고객님께서 컴퓨터 사용 중 화면이 멈추고 아무런 반응이 없는 문제로 방문수리를 요청해주셨습니다.고객님이 계신곳으로 방문하여 컴퓨터 점검을 진행하였습니다. 특히 고사양 게임이나 영상 편집 작업 중 멈춤 현상이 자주 발생한다고 하셨습니다.점검을 진행한 결과, 그래픽카드에서 비정상적인 발열과 드라이버 충돌 기록이 확인되었습니다.장기간 사용으로 인한 성능 저하와 하드웨어적인 노후가 원인이었습니다.또한 내부에 쌓여있는 먼지들로 인해 내부 열이 빠지지 못하는 문제도 함께 발생하는 상태였습니다. 그래픽카드 교체를 진행하면서 내부 열관리를 위해 내부 클리닝 작업과 써멀그리스 재 도포 작업까지 함께 ..

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.고객님께서 사용중인 프린터 내부에서 토너가루가 많이 흘러내리고, 출력물이 깨끗하게 나오지 않는 문제로고객님께서 프린터 점검을 요청해주셨습니다.시간약속을 정하고 고객님이 계신곳으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다. 프린터 커버를 열어보니 정착기 주변과 내부 곳곳에 토너가루가 다량으로 흩어져 있었습니다.정착기가 열을 충분히 내지 못해 토너가 종이에 고정되지 않으면서 출력 과정에서 내부로 흘러들어간 것으로 확인되었습니다. 정착기 고장은 출력물 품질 저하 외에도프린터 내부를 오염시켜 추가적인 부품 손상 위험도 발생시킵니다.해당 프린터는 즉시 수리를 결정하고 정착기를 새 부품으로 교체하는 작업을 진행하였습니다. 정착기 교체 후에는 프린터 내부를 꼼꼼하게 청소하였습니다.기존에..

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.고객님께서 프린터 출력 시 용지가 전혀 들어가지 않고내부 소리만 나는 문제로 저희센터에 연락을 주셨고 방문수리를 요청해주셨습니다.고객님과 약속시간을 정하고, 고객님이 계신곳으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다. 점검을 진행하면서 내부에 장착된 기어아세이 내부의 주 기어가 닳아회전 동력이 급지 롤러로 제대로 전달되지 않는것을 확인했습니다.기어는 마치 자동차의 클러치처럼 동력을 연결해주는 부품인데, 이 부분이 마모되면회전은 돼도 종이는 움직이지 않게 됩니다. 고장난 기어아세이를 교체하고,주변 기어 간 간섭 여부 및 급지 경로 정렬을 다시 잡아주었습니다.인쇄 테스트 결과, 종이가 자연스럽게 급지되며출력 역시 정상적으로 작동되어 작업을 마무리할 수 있었습니다. 문제해결을..