컴퓨터수리연구소

안녕하세요 컴수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 반여동에서 거주하시는 고객님의 외장하드 데이터 복구를 진행해드린 내용입니다. 고객님께서 저희 블로그를 보시고 저희 센터에 연락을 주시고 직접 방문해주셨습니다. 고객님께서는 도시바 외장하드를 사용중이셨는데. 현재 인식이 되지않는 문제로 데이터를 사용할 수 없는 문제가 발생한 상태였습니다. 외장하드를 점검을 진행하여 원인파악을 먼저 해야됩니다. 인식이 되지않는 문제가 가장 빈번하게 일어나는 데이터 케이블부터, 연결부 점검을 제일 먼저 진행하였고 특이사항을 발견할 수 없었습니다. 외장하드 케이스를 분리해주고, 외장하드를 점검을 진행하였습니다. 충격에 의한 파손은 아니였고, 시스템적으로 문제가 생긴것으로 추측됩니다. 저희 전문장비에 물려서 스캔작업을 진행해보니 베드섹..

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 온천동에서 접수되었던 느려진 노트북을 수리했던 내용입니다. 온천동에서 거주하시는 고객님께서 저희 센터에 미리 연락을 주셨고, 문제의 제품을 들고 저희 센터를 직접 찾아주셨습니다. 고객님의 요청사항은 느리고, 부팅불량 문제가 종종일어나는 노트북을 점검 및 수리를 진행해달라고 하셨습니다. 일단 수리를 진행하기전에 점검을 먼저 진행하였습니다. 점검을 진행하는 중에 하드디스크에서 문제점을 발견할 수 있었습니다. 하드디스크르르 더 이상 사용할 수 없는 베드섹터가 발생하였네요. 베드섹터가 발생한 이유로 컴퓨터가 느려지고, 부팅불량 문제가 생긴것으로 확인되었습니다. 기존에 하드디스크를 대신해 느려진 속도를 보안해줄 SSD를 장착할것을 고객님과 상담을 통하여 결정하여 ..

반갑습니다. 컴수리연구소입니다. 오늘은 진구 연지동에서 접수되었던 삼성프린터 잉크누수를 해결해드린 내용으로 포스팅해보겠습니다. 고객님께서는 SL-J2920W 삼성프린터를 사용중이셨는데 출력문제로 인하여 저희센터에 연락을 주셨습니다. 고객님댁으로 방문하여 프린터를 문제 확인을 해보았습니다. 출력을 하면 잉크가 제대로 나오지않는 문제가 있었고, 무한공급기를 사용중이셨지만 잉크통에 잉크가 거의 남아있지 않았습니다. 잉크누수가 의심됩니다. 고객님 댁에서는 프린터 점검과 수리가 불편해서 프린터를 센터로 반출하여 진행하였습니다. 내부를 확인해보니 잉크누수가 확실합니다. 곧곧에 잉크가 묻어있었고 스테이션을 확인해보니 잉크가 가득 들어있습니다. 누수된 잉크를 조심스럽게 비워준 후 케이스와 함께 분리하여 세척작업을 진행..

반갑습니다. 컴수리연구소입니다. 금정구 부곡동에서 접수되었던 아이맥 부팅불량 문제를 해결해드린 내용인 포스팅입니다. 고객님께서 아이맥 부팅이 되지않는다며 저희에게 연락을 주셨습니다. 고객님댁으로 가서 제품을 확인하였습니다. 고객님은 아이맥을 사용중이셨는데, 에러메시지가 발생하면서 더 이상 진행되지않았습니다. 아무래도 맥OS에 문제가 발생한것으로 확인됩니다. 점검을 통하여 시스템적인 문제인지, 하드웨어 문제인지 파악을 먼저 진행하였습니다. 하드웨어쪽 문제는 아니고, 맥OS 시스템 문제로 확인되었습니다. 맥OS를 재설치하는것으로 문제를 해결하기로 하였습니다. 맥OS를 재설치를 진행하였고 설치 완료 후 정상적으로 작동하는것을 확인하였습니다. 고객님께서는 맥OS설치와 함께 윈도우 설치까지 요청해주셨습니다. 맥을..

안녕하세요 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 부팅불량문제를 해결해드린 내용입니다. 고객님께서 컴퓨터 부팅하면 에러메시지가 발생한 뒤로 아무것도 되지않는 증상으로 저희센터에 연락을 주셨습니다. 고객님 연락을 받고, 고객님댁으로 가서 제품을 확인하였습니다. 부팅을 시켜서 확인해보니 에러메시지가 계속적으로 발생하고있네요. 정확한 점검과 수리를 위해서 컴퓨터를 센터로 반출하여 점검을 진행하였습니다. 대부분의 부팅불량 문제는 하드디스크에서 발생할 가능성이 매우높습니다. 고객님 컴퓨터에서 하드디스크를 먼저 분리해서 점검을 진행하였습니다. 하드디스크에서 베드섹터, 바이러스 등을 확인할 수 있었고 그러한 문제때문에 부팅이 더 이상 진행되지않는 문제였습니다. 하드디스크는 교체를 진행하기로 한 부분이였고, 컴퓨터 내부..

안녕하세요 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 외장하드 데이터 복구를 진행해드린 내용입니다. 고객님께서 외장하드에 데이터가 보이지 않는 증상으로 저희 센터에 연락을 주시고 직접 찾아주셨습니다. 고객님께 제품을 전달받아 점검을 진행하였습니다. 고객님께는 방문하실때 데이터 케이블도 함께 가져다달라고 했습니다. 데이터 케이블먼저 점검을 진행하였고, 문제가 없는것을 확인하였습니다. 외장하드를 점검을 진행하였습니다. 외장하드를 점검하는중에 문제점을 발견할 수 있었습니다. 시스템적인 문제가아닌 물리적인 손상이였습니다. 고객님의 외장하드 케이블 연결부 손상으로 확인되었습니다. 연결부 손상은 수리를 통해서 해결할 수 있는 문제였습니다. 외장하드 케이스와 외장하드를 분리하고 수리를 진행하였습니다. 수리완료후 컴퓨터에 ..

반갑습니다 컴수리연구소입니다. 낙민동에서 접수되었던 느려진 노트북 빠르게 개선한 내용을 포스팅해보겠습니다. 고객님께서 저희 센터에 방문수리를 요청해주셨고 고객님댁으로 가서 제품을 확인하였습니다. 노트북을 점검을 진행해보니 너무 느려진 속도로 사용하기가 매우 불편하였습니다. 부팅하는 속도며, 프로그램 실행속도 마저도 느린상태였습니다. 고객님께서는 간단한 문서작성용으로 사용중인 노트북이였음에도 불구하고 아주 느린상태였습니다. 고객님 노트북엔 HDD 타입의 하드디스크가 장착되어있었습니다. 연식도 오래되었는데 HDD까지 장착되어있어 더 느린것이였습니다. 이 부분을 SSD로 교체를 진행하기로 하였습니다. 기존 하드디스크를 제거해주고, 새로운 SSD를 장착하고 윈도우 대행설치를 진행해드렸습니다. SSD를 장착을 진..

안녕하세요 컴수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 HP프린터 용지 걸림 문제를 해결해드린 내용입니다. 고객님께서 저희 센터에 프린터 출력이 되지않는다며 방문수리를 요청해주셨습니다. 고객님이 계신곳으로 가서 제품을 확인해보았습니다. 출력을 진행해보니 첫번째 페이지는 정확하게 나오는데 두번째 페이지부터는 계속적인 용지걸림문제가 발생하고있었습니다. 아무래도 내부부품에 문제가 생긴것으로 추측이 됩니다. 고객님 사무실에서는 분해작업이 불가능해서 센터로 프린터를 옮긴다음에 분해를 진행하였습니다. 케이스와 메인보드를 분해하고 기어아세이까지 제거를 진행해주니 용지급지를 담당하는 솔레노이드 부품을 확인할 수 있었습니다. 고객님 프린터에는 솔레노이드가 2개 장착되어있었지만 1개에서 문제점을 발견할 수 있었습니다. 분해진행하여 ..