컴퓨터수리연구소

안녕하세요 컴수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 HP프린터 용지 걸림 문제를 해결해드린 내용입니다. 고객님께서 저희 센터에 프린터 출력이 되지않는다며 방문수리를 요청해주셨습니다. 고객님이 계신곳으로 가서 제품을 확인해보았습니다. 출력을 진행해보니 첫번째 페이지는 정확하게 나오는데 두번째 페이지부터는 계속적인 용지걸림문제가 발생하고있었습니다. 아무래도 내부부품에 문제가 생긴것으로 추측이 됩니다. 고객님 사무실에서는 분해작업이 불가능해서 센터로 프린터를 옮긴다음에 분해를 진행하였습니다. 케이스와 메인보드를 분해하고 기어아세이까지 제거를 진행해주니 용지급지를 담당하는 솔레노이드 부품을 확인할 수 있었습니다. 고객님 프린터에는 솔레노이드가 2개 장착되어있었지만 1개에서 문제점을 발견할 수 있었습니다. 분해진행하여 ..

안녕하세요 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 금정구 장전동에서 거주하시는 고객님의 맥북 업그레이드 및 OS설치를 진행해드린 내용입니다. 고객님꼐서는 저희 센터에 미리 연락을 주시고, 약속시간을 잡고 제품을 들고 직접 방문해주셨습니다. 고객님께서는 맥북을 사용중이셨는데, 바이러스? 감염 이후로 너무 느려진 탓에 저희 센터를 찾아주셨다고 하셨습니다. 맥북 점검을 진행해보니 하드디스크가 말썽이였습니다. 고객님의 하드디스크 수명도 다되었고, 바이러스가 엄청 많이 발견되었습니다. 기존에 하드디스크는 HDD타입이였기에 더더욱 교체가 시급해 보였습니다. SSD를 교체를 진행하면 프로그램실행 및 부팅속도가 훨씬 빨라진것입니다. 기존에 하드디스크는 분리하고 새로운 SSD를 장착해주었습니다. 새로운 SSD 용량은 넉넉..

안녕하세요 컴수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 컴퓨터 화면 깨짐, 소음 문제 해결을 해드린 내용입니다. 고객님께서 저희 센터에 연락을 주셨고 방문수리를 요청해주셨습니다. 고객님댁으로 방문하여 컴퓨터를 확인하고 정확한 점검을 위해서 컴퓨터를 센터로 반출하여 점검을 진행하였습니다. 먼저 내부에 쌓인 먼지들을 볼수있었습니다. 내부에 쌓인 먼지들로 인해서 그래픽카드에 과열증상이 생긴것을 확인할 수 있었습니다. 내부에 쌓인 먼지들을 주기적으로 청소를 해줘야하는 부분입니다. 먼지들로 인해서 부품에 영향을 미쳐서 기능을 저하시킬수 있습니다. 화면깨짐 문제는 그래픽카드 불량으로 인하여 나타나는 문제여서 그래픽카드를 교체 작업을 진행하기로 하였습니다. 또한 컴퓨터 소음문제는 파워서플라이에서 가장큰 소음이 발생하고 있었습니..

안녕하세요. 컴수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 블루스크린 문제로 부팅이 되지않는 컴퓨터를 수리해드린 내용입니다. 고객님께서 저희 센터에 연락을 주시고 방문수리를 요청해주셨습니다. 고객님댁으로 가서 제품을 확인하였습니다. 부팅불량문제가 발생한 부분이였기에 정확한 점검을 하기 위해서 컴퓨터를 센터로 반출하였습니다. 컴퓨터 부품을 하나씩 점검을 진행하였고 내부를 먼저 확인해보았습니다. 내부를 확인하는데 먼지가 가득 쌓인것을 확인할 수 있었습니다. 이러한 먼지들을 먼저 깔끔하게 제거를 해주고, 점검을 진행하였습니다. 하드디스크를 저희 장비에 물려서 스캔을 진행해보니 하드디스크에서 발생한 문제로 인하여 블루스크린 문제가 발생한것이였습니다. 하드디스크는 베드섹터가 생긴상태였기에 더 이상사용하기거 어려워 하드디스크를..

안녕하세요 컴수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 외장하드 에러메시지로 인한 데이터복구를 진행해드린 내용입니다. 고객님께서 저희 센터에 연락을 주셨고, 제품을 전달받아서 센터로 돌아왔습니다. 고객님의 외장하드를 컴퓨터에 연결해서 사용하려고 하면 디스크를 사용하기 전에 포맷해야 합니다 라는 에러메시지가 발생한 상태였습니다. 이는 절대 포맷하면 안되고, 꼭 이러한 메시지가 계속적으로 발생하면 전문가를 찾아주세요~ 고객님의 외장하드 상태를 확인하였고 컴퓨터에 분리하여 저희 전문장비에 물려서 스캔작업을 진행하였습니다. 고객님의 외장하드에서 베드섹터가 발생한것을 확인할 수 있었습니다. 베드섹터가 생기면 더이상 외장하드를 사용하기가 어렵고, 데이터 복구도 어렵습니다. 외장하드를 저희 복구 장비에 물려서 복구작업을 진행하..

안녕하세요 컴수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 느려진 노트북 업그레이드를 진행해드린 내용입니다. 고객님이 노트북을 인강용으로 사용중이셨지만 스마트폰보다 느린상황으로 불편함을 겪고계셨습니다. 고객님께서는 저희 센터에 미리 연락을 주시고 문제의 노트북을 들고 저희 센터를 직접 찾아주셨습니다. 고객님께 전달받아서 점검을 진행하였습니다. 전체적으로 느린 속도를 확인할 수 있었고, 부품들을 확인해보니 많이 노후화 되어있었습니다. 전체 부품 아니 노트북을 새로 사는것이 더 좋아보였지만 고객님께서는 더 사용하고 싶어하셨기에 하드디스크를 SSD로 교체 작업하기로 하였습니다. 고객님의 HDD타입의 하드디스크를 분리하고 새로운 SSD로 교체 작업을 진행하기로 고객님과 상담을 통하여 결정하고 진행하였습니다. 하드디스크를 분리..

안녕하세요 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 아이맥 운영체제를 설치해드린 내용입니다. 고객님께서 아이맥을 사용중이셨는데 갑자기 부팅이 되지않는 문제로 저희 센터에 방문수리를 요청해주셨습니다. 고객님댁으로 가서 제품을 확인하였고, 맥OS가 손상입어서 작동하지않는것을 확인할 수 있었습니다. 맥OS를 재설치 진행하기로 하였습니다. 포맷을 한번 진행한 후에 설치를 진행해주었습니다. 고객님 아이맥에 OS를 설치완료하였고, 고객님께서는 맥OS와 윈도우OS를 병행해서 쓰고싶다고 하셨습니다. 네~ 당연히 아이맥에는 가능한 부분입니다. 부트캠프를 이용하여 윈도우OS설치를 진행하였습니다. 두가지 OS를 설치완료하였고, 정상적으로 작동하는것을 확인하였습니다. 드라이버 설정, 최적화 셋팅을 도와드리고 테스트를 거쳐 이상없..

반갑습니다. 컴수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 진구 연지동에 거주하시는 고객님의 프린터 출력문제를 해결해드린 내용입니다. 고객님께서 사무실에서 프린터를 사용중이셨는데, 인쇄물이 점점 연하게 나오더니 아예 출력물에 잉크가 없는 깨끗한 종이로 계속적으로 출력되는 문제로 저희 센터에 방문수리를 요청해주셨습니다. 고객님의 연락을 받고 사무실로가서 제품을 확인하였습니다. HP7612모델이였고, 많은 사무실에서 사용하고있는 모델이였습니다. 사무실에서는 점검을 하기 어려워 저희 센터로 반출하여 점검을 진행하였습니다. 프린터를 분해하여 점검을 진행하였고 카트리지에 잉크가 묻어있는것을 확인할 수 있었습니다. 아무래도 잉크누수가 발생한것으로 추측이되며 카트리지를 분해하여 챔버 부분도 점검을 진행하였습니다. 챔버 부분에 손..