컴퓨터수리연구소

안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘은 hp7612프린터 용지걸림 문제 해결을 진행해드린 내용으로 포스팅을 진행해보겠습니다. 고객님께서 프린터에 캐러지 걸림 이라는 에러메시지가 발생한 후에 출력이 진행이되지 않는다며 저희센터에 방문수리를 요청해주셨습니다. 고객님댁으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다. 고객님이 사용중인 모델은 hp7612로 인쇄.복사.스캔.팩스 까지 가능한 복합기로 a3 용지까지 출력이 가능하며 많은 곳에서 사용되고 있는 모델이였습니다. 고객님 프린터에 발생한 캐러지 걸림 문제는 종이, 잉크 카트리지와 같은 부분이 어딘가에 막혀있거나 움직일 수 없는 상태를 나타냅니다. 프린터 초기화를 진행하여 문제가 해결되는지 확인하였지만 여전히 캐러지 걸림 문제가 발생하고 있었고 걸려있는 용지..

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘은 금정구 부곡동에서 접수되었던 노트북 문제해결을 진행해드린 내용으로 포스팅을 해보겠습니다. 연락을 주신 고객님께서 부팅이 되지않는다며 저희센터를 찾아주셨습니다. 고객님께서는 에러메시지가 발생한 후에 부팅이 되지않고 그대로 멈춘다고 하셨습니다. 제품을 전달받아 점검을 진행하였습니다. 고객님 노트북에 발생한 에러메시지는 응용프로그램이 없거나 손상되었기 때문에 선택한 항목을 로드할 수 없습니다. 라는 메시지가 발생한 상태였습니다. 이 메시지는 하드디스크 불량으로 나타나는 문제입니다. 하드디스크를 저희센터에 있는 스캔장비로 스캔작업을 진행하였습니다. 하드디스크에 시스템파일 손상이 발생한것을 확인할 수 있었습니다. 시스템파일 손상은 대부분 하드디스크를 오래 사용하거나 외부..

반갑습니다. 컴수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 진구 개금동에서 접수되었던 hp8640 프린터 출력문제 해결을 진행해드린 내용입니다. 검정색잉크 출력불량으로 인하여 방문수리를 요청해주셨고 고객님이 계신곳으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다. 프린터 출력을 진행하여 현재 문제점을 파악하였습니다. 검정색잉크가 제대로 출력이 되지않습니다. 고객님께서는 무한공급기를 사용하여 프린터를 사용하고 계셨는데 무한공급기 잉크통에 검정색이 충분히 있었는데도 불구하고 검정색잉크가 출력이 되지않는다는것은 내부부품에 문제가 발생한것으로 보여집니다. 프린터를 분해하여 부품들을 점검을 진행하기로 하였습니다. 잉크누수가 발생하는 부분을 집중적으로 점검을 진행하는 도중에 챔버라는 부품에 문제가 발생한것을 알수있었습니다. 챔버비닐이..

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 컴퓨터 전체적인 점검 및 업그레이드 진행을 해드린 내용입니다. 고객님께서는 컴퓨터를 사용한지 오래되었고 전체적인 점검을 의뢰해주셨습니다. 고객님께 제품을 전달받아 센터로 돌아와 점검을 진행하였습니다. 부팅을 진행하여 사용을 해보니 컴퓨터 화면 멈추는 증상을 발견할 수 있었습니다. 이문제는 하드웨어의 문제로 판단되어 부품들을 점검을 진행하였습니다. 메모리,하드디스크,파워서플라이를 점검을 할땐 문제점을 찾을 수 없었지만 그래픽카드를 점검을 진행할 때 문제가 발생한것을 알수있었습니다. 그래픽카드 팬이 제대로 작동하지 않았고 그래픽카드 과열로 인하여 손상된것을 확인하였습니다. 그래픽카드는 교체를 통해 문제해결을 진행하기로 하였습니다. 고객님께 그래픽카드 교체를 ..

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘은 해운대구 재송동에서 접수되었던 맥북 소음 문제해결을 진행해드린 내용으로 포스팅을 진행해보겠습니다. 고객님께서는 블로그를 보시고 저희센터에 연락을 주셨고, 방문수리를 요청해주셨습니다. 고객님댁으로 방문하여 문제의 제품을 간단하게 현상만 파악하고 센터로 반출하여 작업을 진행하였습니다. 고객님께서는 맥북을 사용하고 계셨고 연식이 꽤 지난 모델이였습니다. 부팅을 진행하면서 부터 소음문제가 발생한것을 알수있었습니다. 먼저 맥북을 종료하고 내부를 분해하여 먼지 및 오염물질 제거를 해주었습니다. 먼지와 오염물질이 맥북 내부에 축적되면 냉각 시스템을 효과적으로 작동하지 못하게 될 수 있습니다. 특히 쿨러주변에 오염물질이 가득한 상태였습니다. 쿨러가 오염물질로 제기능을하지 못해..

컴퓨터수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 인쇄물 상태가 이상해진 hp프린터 수리를 진행해드린 내용으로 해보겠습니다. 고객님께서 hp프린터를 사용하는데 갑자기 인쇄품질이 저하된 상태로 계속적으로 출력이 되어 저희센터에 방문수리를 요청해주셨습니다. 고객님댁으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다. 고객님이 사용중인 프린터는 hp7612모델이였고 이 모델은 다기능프린터로 큰포맷인쇄,무선 인쇄기능이 있어 많은 고객님들이 사용하고있는 모델이였습니다. 고객님 프린터로 인쇄를 진행하니 종이에 얼룩이 생긴상태로 출력이 진행되었습니다. 프린터 카트리지에 문제가 발생한것으로 보여집니다. 역시나 내부를 확인하였을때 카트리지 누수를 확인할 수 있었습니다. 카트리지에 누수가 발생한다면 인쇄 품질문제가 저하될수 있고, 얼룩증상이 ..

안녕하세요. 컴수리연구소입니다. 오늘은 느린속도 맥북 문제해결을 진행해드린 내용으로 포스팅을 해보겠습니다. 멀리 진구에서 거주하시는 고객님께서 저희센터 근처에 볼일을보러오셨다가 저희센터를 직접 방문을 해주셨습니다. 고객님꼐서 사용중인 맥북이 너무 느려서 사용하기가 불편하다고 하셨습니다. 고객님께 맥북을 전달받아 점검을 진행하였습니다. 부팅을 진행하면서 부터 느린속도를 확인할 수 있었습니다. 느린 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있는 문제입니다. 먼저 불필요한 프로세스와 앱 종료를 진행해주어 메모리를 확보하였고 디스크정리와 메모리정리를 진행해주었습니다. 하지만 느린문제는 여전히 그대로 였습니다. 소프트웨어 문제가 아닌 하드웨어 문제라고 판단하고 장착되어있는 부품들을 점검하였습니다. 고객님 맥북에는 HDD..

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 게임중 화면이 멈춰버리는 증상으로 불편함을 겪고있는 고객님 컴퓨터 수리 내용입니다. 고객님께서 기존에 플레이하던 게임 말고 다른 게임이 하고싶어서 다운받아서 실행을 하니 버벅거리는 증상 그리고 화면이 멈춰 아무것도 할수없는 상태가 된다며 저희센터에 연락을주셨습니다. 고객님께서는 방문수리를 요청해주셨고 고객님댁으로 방문하여 컴퓨터 점검을 진행하였습니다. 게임을 실행중에 화면이 멈추거나 버벅거리는 증상은 여러가지 문제로 나타날수있는 부분인데 하드웨어 문제가 대부분입니다. 고객님이 플레이를 하려는 게임 최소사양을 체크하였고 현재 고객님 컴퓨터사양에서 최소사양에 못미치는것을 확인하였습니다. 부품교체를 통해서 문제해결을 진행해야하는 부분이였고 고객님 컴퓨터 최적화..